<p class="ql-block">2024年8🈷️13日酒店前厅李容价值观感恩日志分享：今日继续早班，早早到岗和夜班小伙伴做好交接开始一天工作日常，这几天入住率还可以，接完班就忙碌开，两人配合办理退房手续，把这几天的遗留物品整理好统一归置，再把前台的卫生收拾一番，合理安排时间，工作充实而快乐！一直忙碌到中班来接班才停下来，黄丹从电脑里翻到以前的日志，瞬间把记忆拉回几年前，回到家翻看之前的旧手机，从写第一篇日志快8年过去了；文字属于我们生活中特别的符号，能够把不同的字组合起来，成为优美的句子，记录下属于每个人不同的独一份的感受。翻看一部分日志，有些是记录个人生活感受的，更多的是记录工作当中遇到的事，比如酒店有段时间会给上夜班的员工准备夜宵，每次中班的小伙伴都会给上夜班的人留好；会有小伙伴之间因为工作中遇到的事情，分享事情的处理方法和最终总结出来的经验，分享出来各自的感受，所有的人和事都是如此温暖美好！大家能够相互学习和成长。不禁让人想到，在前进的路上，做好每一件事，善待每一个人！[愉快][愉快][愉快]静得下心，沉得住气，踏踏实实的，所有人终将变得很了不起！把热爱当作生活强有力的助推器，因为热爱会赋予我们能量，促使不断探寻生命的更多可能。心有热爱，眼中自有光芒。找到我们所热爱的事，并为之全力以赴，我们就更能活成自己喜欢的样子。</p> <p class="ql-block">2024年8月13日罗苗苗日志分享，今日继续中班，这几日房态预定都不是很好，忙的时候通常会忽略细节容易忽略一些顾客，造成忙中出错。这就是我需要精进的地方，需要勤学的地方，需要向各位姐姐靠拢的地方。归根结底正说明我们的专业度不够，若将“精进”养成习惯，任何时候做任何事就会像记自己的姓氏名字一样自然简单，所以在不忙的时候就需要多反思，多总结，反复温习曾叮嘱过的工作重点。大家每天都做着重复的事，重复的工作重要做，希望在公作中找精验，能够更多的帮助到客人，让客人高兴而来满意而归，继续选择酒店期待她们的下次光临。</p> <p class="ql-block">2024年8月13日酒店前厅部伊扬玲价值观感恩日志分享：今天继续中班，早早来到工作岗位和早班的同事做好交接，就开始了一天的工作内容。为了减少顾客等待的时间，好让他们早点进房间休息，我们已经习惯根据预定房间数量，提前把早餐券的日期写好，如果预定多，会根据情况提前做好房卡，一切准备工作就绪，只等顾客到达酒店。客人办入住时，根据对方的结账方式做好备注，方便经手退房手续的小伙伴工作。在前台工作久了，相比之前的马虎大意，已经形成每在经手完一件事，再仔细重新查看，有没有错误才放心，做到自己心中有数，也不给其他人的工作带来困扰。有时候总会一心求快，总是急不可耐地驱使自己的生活，但若，事事匆忙急促，结果往往欲速则不达。人生这条路很长，慢慢来，无限的未来取决于我们现在的积累。</p> <p class="ql-block">2024年8月13日酒店前厅部翁金兰价值观感恩日志分享：这个月的夜班从今晚开始上了，早早定好闹钟来到酒店接中班的小伙伴的班。晚上凌晨过后顾客很少，在两点之前差不多有一两个人到店，但两点之后基本就没人来了，就准备打印夜审报表，过夜审就要认真仔细，才能保证第二天的工作能够顺利进行。都说心态决定命运，工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何经验和知识都可能成为自己未来赖以生存的工具。我们时刻都要自省自己的工作态度，把工作视为一种乐趣，那么在工作中也是幸福快乐的，如果把工作作为一种义务，那么在工作中就会为了完成任务而苦恼，工作的态度直接决定了我们的工作行为，对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。这就要调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中才会体会很多乐趣。</p> <p class="ql-block">2024年8月13日酒店前厅部黄丹的价值观感恩日志分享：美好的一天从微笑开始!新的一天开始了，作为前台的我们。微笑就是我们服务的开始，我们的一言一行都特别重要，都说态度决定客人的满意度，所以对于我们来说，好的态度和微笑都会让客人感受到，不管遇到什么样客人，我们都要做好服务，站在客人的角度考虑问题和解决问题，因为心怀善念能利人，心怀感恩能利己。知道感恩岁月才有温暖。人生就是一场自己与自己的较量：我们要做的，无非就是让积极打败消极，让快乐打败忧郁，让勤奋打败懒惰，让坚强打败脆弱。受的苦吃的亏担的责，扛的罪忍的痛，到最后都会变成光，照亮你的路。工作中也是一样，利他才能利己，只有利他的做好工作，才能让客人满意，我们的生意才会越来越好，工作中认真对待，不骄不躁，不要因为觉得自己只是一个小人物，站在人群里，我们或许不是那么起眼，拥有的不是那么多，走得也没有那么快，但这都不要紧。要紧的是：我们要始终循着自己的脚步，在不慌不忙中日渐优秀，当别人从身旁赶超你的时候，我们要记得提醒自己，只要在工作中认真做好细节，不曾懈怠不曾后退，慢一点也无妨。只要一直往前走，保持良好的工作态度的责任感，你就是最优秀最棒的，我们一起加油！</p> <p class="ql-block">2024年8月13日酒店前厅部余光银的价值观感恩日志分享：今日继续夜班，接班后关闭多余的灯光和电源，开始夜班工作日常。查看要来入住的预订，把房卡做好，客人到店办理入住时就能够更快速。所有的工作细节都是各部门密切配合才能够做好，这一段时间入住率不高，但入住的客人一大部分属于喜欢过夜生活的人，因为是夏天，很多一两点才从外面喝得微醺回来，回房间洗漱以后，感觉肚子饿，打电话让房务中心送吃的喝的，我们第一时间通知客房大姐送到相应的房间。也有临时在网上下订单的客人，因为喝了酒，需要找住宿的地方，在网上查看搜到我们酒店，看评论很好，选择我们酒店。快速为客人办理好入住，同时解决一些客人临时提出的问题，和要求，希望他们下次出行依然选择我们，并能够把我们酒店的好处介绍给身边的朋友，以求争取到更多的客人。说实话，付出不一定有收获，但不付出就绝对没有收获。每一天都会有不同的变化。只要尽力去做好每天遇到的每件事，今天的事在当天去完成，这样对身边每个人都会带来好处。</p>