<p class="ql-block"> “真是太感谢你们了，帮了我们大忙了，我代表我父亲感谢你们！”到底是发生了什么事，让这位客户对中国建设银行福清渔溪支行的员工不停感谢呢？</p> <p class="ql-block"> 原来，这位客户的父亲突发意外，四肢骨折，行动不便，又急需使用社保卡。但父亲不小心把社保卡弄丢了，情急之下客户只好来到银行网点，想询问一下工作人员是否可以立即补办社保卡。了解到客户这一情况后，立即安排人员陪同客户前往医院，在取得主治医生的同意后进入病房，确认了客户父亲的相关情况，并核实了有关信息，在合规合法的前提下完成了上门补卡服务流程。</p> <p class="ql-block"> 因此就出现了文章开头的一幕……对此，工作人员表示，这都是分内之事，只要是客户的事，就没有小事，同时也希望客户父亲能够早日康复。</p> <p class="ql-block"> 银行服务无小事，上门服务暖人心。正是这样一件一件的“小事”，才让我们完成了一件又一件的大事。福清渔溪支行一直秉承着张富清先锋队的精神，贴心负责的解决好客户的实际困难，送上有温度的服务。</p>