走进品时光生鲜生活超市，体验百态生活！

高高

长春力旺实验中学2023级7班第一小组暑假社会实践活动 组长：耿楠淏组员：宫悦轩魏伊伊耿子涵张淏淼张恒诚 　　每一次经历都是成长，每一次锻炼都是财富。7月30日，长春力旺实验中学2023级7班第一小组的同学们走出课堂，一同走进了位于力旺康城四期的品时光生鲜生活超市，体验了一次从平日里逛超市到打理超市角色的转变。 　　刚进入超市，我们就被热心的老板感动到了——因为怕同学们整洁的校服弄脏，特意准备了围裙，这也正体现了作为服务行业的以人为本、周到服务的根本理念，真正给同学们上了一课！ 　　在超市老板细致的讲解下，同学们了解了如何打理超市的日常以及作为营业员的主要职责，在认真聆听学习过后，我们便开始投入到忙碌的工作之中…… 　　同学们根据各自的擅长做了详细明确的分工，由于是早晨，超市刚营业，顾客不多，刚好可以利用此时清点临期商品，以免顾客买到快过期的商品，以提高顾客对超市的信任度。而对商品的清点正需要同学们有足够的细心和耐心，逐一查看，这也恰好与同学们在学习和做题中需要足够仔细和认真相契合。 　　与此同时，负责补货和处理货架空位的同学们也在有条不紊的进行着，以保障货品的齐全。 　　在补货保障货品齐全的同时，我们还要保持每样商品和货架的整洁干净，不放过一丝灰尘，目的就是为了提升顾客的购物体验。 　　在同学们忙碌的同时，超市的顾客多了起来。虽然同学们对商品的摆放位置和价格还不熟悉，但在超市老板的指引下，同学们总是特别热情的回答和解决顾客的问题，比如一位老奶奶要找红梅牌子的味精，另一位奶奶需要生产日期比较新的大米，一位阿姨想知道不同雪糕的价格，还有帮助阿姨撑开装鸡蛋的购物袋…… 　　超市收银员看似简单的工作，其实是非常需要专业技能的，要熟悉超市里任何一种商品的条码、各种商品的优惠活动以及熟练掌握收银软件和数字键盘的操作，同学们通过超市老板的悉心教导和认真学习后，已经可以独立完成收银工作了！ 　　送货上门无疑是提高超市服务质量最有效的一环，当得知两位奶奶需要送货上门的时候，同学们都争先恐后的抢着去。虽然外面骄阳似火，烈日炎炎，但是当我们把很重的商品送到奶奶家中，得到顾客对我们服务的认可后，在返回路上早已汗流浃背的我们的笑容都是甜的，丝毫没有感觉到炎热和疲惫…… 　　这次社会实践活动让同学们对超市的运营和管理有了直观全面的认识，增强了同学们服务社会的意识，也培养了同学们的团队合作精神。诚信、耐心，这两个词是服务行业的高度概括，也是同学们在学习路上必不可少的宝贵精神财富。相信同学们能够将自己的实践所得应用于今后的学习生活中，努力成长为知行合一的新时代好少年。