<p class="ql-block"> 母亲病重，不得已住进了一家护理院。这是一家集医疗、养护为一体的民办机构，挂靠当地一家三甲医院。护理院建筑面积3300多平方，有126张床位，主要服务于失能、半失能、失智、重度残疾和临终关怀老人。主楼为六层结构，护理区集中在2～5层楼，护理院有医生、护士跟踪服务。遇到病人有突发情况时可以协助病人家属将其转院至挂靠医院；医院还有相对专业的护工队伍，按照护理程序，必须定期给每位老人洗头、洗澡、剪指甲、翻身等等。值得一提的是墙上挂满了医养院获得的各种集体和个人奖状。</p> <p class="ql-block">按照老人自理能力不同，院方将他们分别安置在不同楼层。对相对健康的老人，每天下午会用轮椅推他们下楼，在一楼餐厅大厅，有专职护工带他们做游戏、领他们合唱等；对健康情况稍微差一点的人，会用轮椅把他们推至本楼层公共空间集体看电视；对于情况更差一点的老人，护工会用轮椅推他们出病房，在过道里小坐片刻。当然，对于完全失能的老人就只能终日躺在床上，任由别人照顾。无论老人健康状况如何，只能在规定时间由护工协助他们离开床铺，自己不得单独行动。以上就是该护理院的基本硬件条件和基本日常。</p><p class="ql-block"> 妈妈所在的楼层是高龄老人或重症病人专区。他们的日常生活远比想象复杂得多。当他们远离家人，忍受病痛时，他们的情感更加脆弱。他们会感到孤独、害怕甚至焦虑。因此护理病人除了必要的硬件条件、管理规范外，更需要一支有爱心、耐心、能吃苦的护理队伍，母亲所在的老年病区，平均每个护工要照顾七个老人，为了防止老人发生意外，院方要求老人们不得自行下床，有事可以用床头铃呼唤服务。每天由护工在床上给病人喂饭、喂药、伺候大小便、清理弄脏的被褥等等。事情的琐碎、床头铃的此起彼伏往往使护工和护士们应接不暇。</p><p class="ql-block"> 同屋的王阿姨因为子女极少探望以及身体的不适，每日心情低落，她的发泄方式就是频繁呼叫护工，一会儿饿了，一会儿渴了，一会儿尿了，一会儿便便了，护工对她烦不胜烦，经常对王阿姨的铃声充耳不闻，直至最后掐断了王阿姨的铃声线，只是不定时过来查看一下，有时候我不得不帮她去找护士或护工过来服务。另外，如果王阿姨弄脏了床铺，还免不了被护工一顿数落。因为按照院规，若不及时清理干净老人床铺，护工将被扣钱50元。</p><p class="ql-block"> 还有一位老人据说身手较为矫健，企图擅自离开床铺，虽然多次批评，仍然不思悔改。为了保证其安全，院方不得不将其固定在床上。不知道老人此时会作何感想？</p><p class="ql-block"> 每当开饭，一个护工要喂七位老人吃饭，因此不得不快马加鞭，快速搞定每一位老人，此时用“填鸭”一词来比喻喂饭应当是恰如其分。如若老人不想吃，那也只能悉听尊便，或稍后辅以自备之代餐品。细节种种，不胜枚举。实不想再叙，且凭各位看官自由联想去。</p><p class="ql-block"> 凭心而论医养院的硬件条件和规章制度总体还是不错的。但是1:7的人员配比还是让老人的很多要求不能得到及时满足。另外护理人员薪酬不高、工作量繁重、院方管理严格也让她们终日疲于奔命…</p><p class="ql-block"> 人终将老去，如果生活尚能自理，去养老院或许可以享受服务，摆脱繁琐的家务劳动；一旦失能，一切皆不由己，那就将面临一场苦斗。衷心希望每个人都保持健康，并做好未来养老的思想准备。</p><p class="ql-block"> 以上是我陪护母亲入住医养院一月内窥之景象，深感国家未来养老事业急需发展，无论是护理人员思想素质、专业技能、人员数量、社会认可度都亟待提高。如果真有一天，养老护理工作能成为年轻人向往的职业，那么老年人或许才可以得到较好地照顾，真的让他们安享晚年。期待那一天的到来。</p> <p class="ql-block"> 2024.7.31.于西安</p>