善待您一生 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">【项目篇】</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">项目部开展物业防汛应急预案演练。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">中正锦城项目部接待南京市物业管理行业协会参观考察</span></p> 每日项目部晨检 <p class="ql-block">本月在岗人数8人</p><p class="ql-block">2023年物梯费收费率98.88%</p><p class="ql-block">2022年取暖费收费率99.77%</p><p class="ql-block">2023年车位服务费收费率98.91%</p><p class="ql-block">2024年车位服务费收费率98.43%</p><p class="ql-block">1.加大力度清理各公区杂物。</p><p class="ql-block">2.巡查处理二期装修进度及处理工程遗留问题。</p><p class="ql-block">3.加大力度催收各项费用。</p><p class="ql-block">4.巡查地库车位，核对车牌。</p><p class="ql-block">5.跟进处理二期消防问题。</p><p class="ql-block">6.巡查商铺及住宅装修。</p><p class="ql-block">7.跟进施工单位处理漏水。</p><p class="ql-block">8.跟进可视对讲厂家，处理二期门禁。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">9.项目部开展物业防汛应急预案演练。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">10.中正锦城项目部接待南京市物业管理行业协会参观考察。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">11.配合外联单位处理投诉</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">客服部主培训以案说法一周一列</span></p> 客服部日常工作及电话入户催费 <p class="ql-block">本月在岗人数5人</p><p class="ql-block">1.每日一次设施设备房、公共游乐设施巡查巡检，二期装修期巡查巡检，每周一次电梯机房、高位水箱间巡查巡检。每日巡查园区照明，发现问题及时处理2.业主报修：267起，公区保修：173起3.进行防汛演练。4.配合施工方安装园区浇水设施5.维修加固D区地库南出口围挡6.配合施工方维修B区、C区绿化地埋主管道漏水7.协同工程部检修园区及规划路监控设施8.检修园区、地库照明9.设施设备房灭火器年检10.配合维保清掏C3隔油池，疏通D2-4单元，D1-2单元和C2-1单元下水主管道11.维修B1商铺排污泵不抽水。</p> <p class="ql-block">本月在岗人数25人</p><p class="ql-block">各区接待来访人员共428人，来访车辆159辆。分别A区68人，B区53人，C区100人，D区117人，E区90人。来访车辆A区24辆，B区27辆，C区35辆，D区48辆，E区25辆。</p><p class="ql-block">电梯通讯接听827次，楼宇可视对讲接听792次。</p><p class="ql-block">电梯死机1次。</p><p class="ql-block">电梯困人1次。</p><p class="ql-block">出警0次。</p><p class="ql-block">监控调阅25次</p><p class="ql-block">本月培训学习4次：</p><p class="ql-block">（以案说法一周一例）</p><p class="ql-block">1.每日晨会，工作点评安排，针对队员仪容仪表、行为规范、岗位纪律、岗位周边环境卫生。</p><p class="ql-block">2.进行7月份消防月检商铺、楼宇、地库、宿舍、办公室、食堂、车棚、岗亭、设施设备间全部完成。</p><p class="ql-block">3.对十字街护栏进行拆除及固定。</p><p class="ql-block">4.清理楼内杂物。</p><p class="ql-block">5.修剪遮挡监控树枝。</p><p class="ql-block">6.严格管控各区部分装修人员及送货，送料车辆有序停放。</p><p class="ql-block">7.协助消防维保对E区住户烟感故障维修。</p><p class="ql-block">8.进行防汛演练。</p><p class="ql-block">9.每日针对园区、外围、地库巡查，发現问题及时处理。</p><p class="ql-block">10.日常处理业主来电来访，业主求助，施工噪音扰民。</p><p class="ql-block">11.协助中正农业公司发放有机蔬菜，并维护好秩序。</p><p class="ql-block">12.擦拭模糊不清楚摄像头。</p><p class="ql-block">13.协助厂家对E区住户按照可视对讲。</p><p class="ql-block">14.月度车位检查。</p><p class="ql-block">15.接待外部单位参观交流。</p><p class="ql-block">16.招聘1人。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">本月在岗人员50人</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">1.本月配合品质部培训1次工作完成 锦城保洁员工培训2次工作完成。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">2.本月日常保洁工作完成 其中建筑垃圾合同单位清运9车。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">3.生活垃圾清运4856桶工作完成 清理设备间 地库跑水4次工作完成 清洗水系2次工作完成 清洗垃圾桶2次工作完成。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">4.本月配合绿化公司对锦城绿篱修剪 绿植浇水工作好转 仍然需要加强管理。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">5.本月配合客服清理杂物工作完成。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">6.本月配合久鼎小贷公司给业主发菜工作2次完成。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">7.本月配合公司布置和清理会场工作完成。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">8.本月完成公司和项目部下达的各项工作任务。</span></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);"> </b><b style="color:rgb(176, 79, 187);">我们将以更好的状态、更认真的态度、更饱满的精力，去创造，去拼搏，去努力，和企业一起成长！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:20px;"> 签约人:袁万森</b></p> 开心快乐每一天