<p class="ql-block"> 2024年7月25日班后,无为支行召开运管工作例会,分管行长、各网点负责人、店长参加会议。</p> <p class="ql-block"> 会上分管行长传达芜湖分行"网点靓化整治季"推动会暨七月份运营管理工作月度例会精神,分析了支行目前运营管理工作中的薄弱指标:</p><p class="ql-block"> 一是长期不动户的清理工作,全行目前仍有235户未清理,涉及支行营业室192户、襄安支行21户、凤河路支行22户,上述网点要加快清理进度;</p><p class="ql-block"> 二是运营风险时有发生,如高沟支行发生集中处理一笔多退业务,西门支行发生核算要素在途风险事件等;</p><p class="ql-block"> 三是部分指标市行排名落后,如智能设备到店客户承接率(涉及营业室、米市、襄安三网点)、客户预约、运管专业宣传报道等;</p><p class="ql-block"> 四是运营主管、客服经理共仍有11人未取得中高级资质。</p> <p class="ql-block"> 下一步支行要求各网点对照短板项目分析原因,提出改进措施,并将整改内容落实到具体人员,坚持求真务实的工作作风,持续抓好运营质量指标的提升。</p>