湖州分行南太湖新区支行 <p class="ql-block" style="text-align:center;">项目宣导</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">领导关注</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">晨会参与</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">沟通动态</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">客群辅导</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">电邀实战</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">邀约面访</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">晚间授课</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">项目总结</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">业绩呈现</p> 项目宣导 <p class="ql-block">项目导入第一天，锐道王俏老师进行自我介绍，传达本次项目导入安排及重点工作，如房贷客群一体化经营、系统存量维护挖掘、厅堂流量识别营销、消费金融客群与商户客群一体化经营标准工作流程，并部署各岗位工作重点。</p> 领导关注 <p class="ql-block">分行个金部方老师莅临网点，参与晨会并做激励讲话，鼓励大家加大五大客群经营力度，积极配合锐道项目组老师，做好客群维护营销。</p><p class="ql-block">随后，方老师与张行长、锐道王俏老师进行详细沟通，提出项目建议，建立常态化房贷客群营销机制，加强各岗位规定动作落地，做好重点客群交叉组合营销工作，提升客户经理团队实战营销能力。</p> 晨会参与 <p class="ql-block">锐道王俏老师在导入期间，参与网点每日晨会，利用提问互动方式，抽查前一天晚课培训重点知识，加强全员对产品基本信息以及不同类型客群营销切入点的掌握，并部署当日工作重点。</p> 沟通动态 <p class="ql-block">支行个金分管行长张行长高度重视本次项目导入，时刻关注辅导进展，多次与锐道王俏老师沟通辅导内容、辅导进度，每日参与网点晨夕会进行全员督导，时刻了解员工学习状况。</p> 客群辅导 <p class="ql-block">锐道王俏老师与王经理结合网点实际，针对性梳理房贷客群一体化经营整体流程、不同场景匹配产品类型以及各岗位协作分工等，梳理不同阶段切入我行不同优质产品营销策略，探讨贷后客户维护营销思路。</p><p class="ql-block">随后王老师逐一辅导客户经理、直营经理房贷客群经营标准工作流程、具体落地执行计划、客户经营SOP关键营销技巧、保险基金复杂类产品营销思路等，同时辅导大堂经理与柜面经理对厅堂流量客户的一句话营销与转介。</p> 电邀实战 <p class="ql-block">锐道王俏老师逐一与客户经理筛选房贷目标客群，借助与王经理提前梳理出的电邀话术流程及营销切入点，进行电话邀约实战，交叉营销房易贷、装修分期等，王俏老师全程旁听，实时优化邀约话术。</p> 邀约面访 <p class="ql-block">客户经理团队每日按照规定动作持续落地，电话邀约意向客户持续到店，进行面谈与产品详细介绍；同时王经理及时走出去，与合作方案洽谈营销方案，确定人员分工，共同营销房贷客群。</p> 晚间授课 <p class="ql-block">锐道项目组王俏老师每晚对网点当时整体辅导情况进行复盘通报，进行重点客群一体化经营标准工作流程、存量客户维护与挖掘、流量客户识别与营销、复杂类产品基本信息与营销思路、网点沙龙活动开展流程等重点内容授课，提升全员产品营销技能。</p> 项目总结 <p class="ql-block">为期五天的驻点辅导已经结束，南太湖新区支行导入工作进入到总结阶段，班后张行组织伙伴们召开网点项目总结会，王老师对本周工作进行回顾总结，并明确后期固化要点。</p><p class="ql-block">王老师结合具体数据，基于网点现状，再次梳理房贷客群一体化经营工作计划、客户经理sop工作流程、存量客户日常维护技巧、网点主题沙龙活动开展、团队日常管理等等，提示全员做好目标客户筛选工作，加大重点客户电话邀约率，提高客户触达率，按照规定动作持续进行，做好重点人员对接工作，存量挖掘+新客拓展两手抓。</p> 业绩呈现 <p class="ql-block">🎄【过程指标】</p><p class="ql-block">✨住房贷款客户有效电话量：162户</p><p class="ql-block">✨邀约到店面谈数：24户</p><p class="ql-block">✨楼盘/二手房中介关键人拜访：2户</p><p class="ql-block">🌸【结果指标】</p><p class="ql-block">🌟企业微信添加：11户</p><p class="ql-block">🌟网点场景码：1户</p><p class="ql-block">🌟借记卡新增：8户</p><p class="ql-block">🌟信用卡新增：2户</p><p class="ql-block">🌟手机银行新增：11户</p><p class="ql-block">🌟三方支付绑定新增：8户</p><p class="ql-block">🌟行外转入资金：133万</p><p class="ql-block">🌟营销成功贷款客户数：7户</p><p class="ql-block">🌟装修分期：35万</p><p class="ql-block">🌟龙钱宝签约：4户</p><p class="ql-block">🌟理财销量：1098万</p><p class="ql-block">🌟保险销量：9万</p><p class="ql-block">🌟非货基销量：200.8万</p>