非暴力沟通

Angelina🌸

非暴力沟通，告诉我们与人与己的有效沟通技巧，其实纵观全书，就是四个关键词。

1.观察

我们在沟通时要观察自己或别人的具体行为，只对我们所观察到的现象做乐客观分析。也就是我们所说的“对事不对人”。客观就是不能加任何主观情绪和色彩。有时候，一旦沟通时给自己或某人进行“定位”“扣帽子”，这样的沟通是进行不下去的。

2.感受

在观察以后，学会直接表达真实的感受，如开心，伤心等，而不是给对方或自己贴上“我认为……我觉得……”正确表达自己的情绪，情感。

3.需要

要正确表达自己的需求，我需要做什么，或者，对方需要做什么。我觉得这就是需要理解。理解自己，理解他人。每个人都有自己的需求，当需求不能满足，就会萌生矛盾和不满。所以，一旦有什么情况，需要及时沟通，这个及时沟通就是及时表达自己的需求，如“我累了，今天不想做饭”直接表达，总比气鼓鼓的做完饭，还在不停抱怨好。放过自己，也放过别人。

4.请求

当需要表达好了之后，可以跟自己或对方表达，是否愿意……一定是请求而不是要求命令。当对方都好好说话的时候，沟通才是有效的。一定是让对方觉得，你在理解对方，然后对方才能放松下来理解你的请求。

其实，我们都说，理解万岁。这本书就是在告诉我们要理解对方，理性沟通。

有时候，我们不仅在与别人沟通时需要，有时候也需要和自己和解。积极发展事物美好的一面，学会发现美，学会赞美自己和他人。

生活如此美好。