愿你被世界温柔以待

晓春

　　在这个充满机会和无限可能的世界中，每个人都应该享有平等的权利和机会。然而，许多聋哑人面临沟通障碍，这常常使得他们在与他人交流和获得服务时遇到困难。

一天，农行商城支行迎来了一位特殊的客户。一位刚满20岁的的聋哑小姑娘来到网点办理业务。当他走进银行时，立即被一位友善的大堂经理注意到，因为这位大堂经理当时正在服务另一位客户，在进行简单的手势交流后，便立即唤来网点内勤行长对该客户进行帮助。内勤行长了解到客户会写字，随拿出手机与客户进行交流，客户用手机打字的方式表达出自己想要开立一张银行卡，用来发放工资，内勤行长用手机耐心地为客户讲解办理业务的流程，同时又向客户叮嘱合规用卡的相关事项，告诉她如何防范电信诈骗，在整个过程中，员工给予了客户很大的信心和安全感。

在办理完业务后，这位小姑娘非常感激网点各位员工对他的帮助，她感到自己受到了尊重，就像任何其他客户一样。我们也也在心理默默祝福，愿每一位像这位小姑娘需要帮助的人能被这个世界温柔以待。