<p class="ql-block"> 2024 年 7 月 3日，在医院的四楼学术报告厅内，一场具有重要意义的医院质量管理研讨会议成功举行。此次会议汇聚了护理部两位主任、护理科研小组所有人员、各科护士长以及护理骨干，共同探讨如何运用先进的管理方法提升医院的护理质量。</p> <p class="ql-block"> 会议伊始，第一个讲课内容《透过现象看本质——PDCA 循环在医院质量管理中的应用》精彩开讲。心血管内科护士张丽以深入浅出的方式，详细介绍了 PDCA 循环的基本概念和核心要素。PDCA 循环，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），是一种持续改进质量的科学管理方法。通过生动的案例和详细的讲解，参会人员深刻理解到，在医院质量管理中，不能仅仅停留在表面现象，而要深入挖掘问题的本质，运用 PDCA 循环的理念和方法，系统性地解决问题，实现质量的不断提升。</p> <p class="ql-block"> 紧接着，由心血管内科宋艳护士长讲解的第二个案例《运用 PDCA 提高护理文件书写的规范率》引起了与会者的高度关注。该案例以具体的数据和实际的操作步骤，展示了如何运用 PDCA 循环来解决护理文件书写规范率这一实际问题。从最初的问题分析，到制定详细的改进计划，再到严格执行和不断检查调整，最终实现了护理文件书写规范率的显著提高。这一成功案例为在场的护理人员提供了宝贵的经验和启示，让大家清晰地看到了 PDCA 循环在实际工作中的强大作用和显著成效。</p> <p class="ql-block"> 在整个会议过程中，参会人员全神贯注，认真记录，并积极参与讨论。她们结合自身工作中的实际情况，提出了一系列问题和想法，与主讲人及其他同事进行了深入的交流和探讨。现场气氛热烈，思维的火花不断碰撞，展现出了护理团队对提升工作质量的强烈渴望和积极态度。</p> <p class="ql-block"> 会议结束后，护理部主任杨睿娟发表了重要讲话，对本次会议给予了高度认可。主任强调，这次会议不仅仅是一次知识的传授和经验的分享，更是一次推动医院护理工作向更高质量发展的重要契机。PDCA 循环作为一种科学有效的管理工具，为我们提供了一个清晰的思路和方法，帮助我们不断发现问题、解决问题，持续改进工作。主任提出，我们要将 PDCA 循环真正运用到以后的工作中，不仅仅是在护理文件书写规范率这一个方面，更要在护理服务的各个环节，包括患者护理、病房管理、护理操作规范等方面，全面运用 PDCA 循环的理念和方法，不断优化工作流程，提高工作效率，提升护理质量，为患者提供更加优质、安全、满意的护理服务。</p> <p class="ql-block"> 本次会议的成功举办，为医院的护理工作注入了新的活力和动力。相信在全体护理人员的共同努力下，通过积极运用 PDCA 循环，医院的护理质量将不断提升，为患者的健康和康复提供更坚实的保障。</p>