积极整治拒收人民币行为，维护金融秩序 <p class="ql-block"> 作为中华人民共和国的法定货币，人民币具有强制的法律地位。但近年来，随着电子支付的快速发展，部分商户出现拒收人民币现金的现象，这不仅损害了消费者的合法权益，也影响了人民币的法定地位。</p><p class="ql-block"> 为了维护金融秩序，保障消费者支付选择权，海宁德商村镇银行沈士支行积极响应国家号召，提出整治拒收人民币行为的三点整治措施。</p><p class="ql-block"> 1.加强宣传教育：我行通过官方网站、社交媒体、线下铺面等多种渠道，加强对人民币现金使用的宣传教育。在营业网点、官方网站、社交媒体等平台上发布相关宣传资料，普及人民币现金的法定地位和使用意义，提高公众对人民币现金的认识和了解。</p> <p class="ql-block"> 2.规范商户行为：我行与商户建立合作关系时，明确要求商户不得拒收人民币现金。对于存在拒收人民币现金行为的商户，我行将进行约谈并劝告其整改。同时，我行将加强与相关监管部门的沟通协作，共同推动商户规范经营。</p> <p class="ql-block"> 3.优化服务流程：根据我行建立网格化网络机制，摸排各营业网点周边情况，并针对性地提供零钱兑换服务，进一步完善了现金服务流程。在营业网点设立现金服务窗口，提供充足的现金储备，确保客户能够随时随地进行现金交易。同时，我行将加强现金服务人员的培训和管理，提高服务质量。</p> <p class="ql-block"> 拒收人民币是一种不负责任的行为，我行将继续加强整治拒收人民币行为的工作力度，不断完善相关制度和措施。同时，我行也将积极倡导电子支付与现金支付的和谐发展，推动支付方式的多元化和便捷化。我们相信，在全社会的共同努力下，人民币的法定地位将得到更加有效的维护，金融秩序也将更加稳定和谐。</p>