<p class="ql-block"> 根据中国银行业协会《2024年辽宁省银行业营业网点文明规范服务示范范围复查工作》安排，2024年7月2日，辽宁省银行业协会“文明规范服务千佳示范单位”复查组在刘春慧副秘书长、张岩副主任、金鑫老师的带领下一行8人莅临交通银行鞍山分行营业部开展现场检查。省分行消保部负责人及鞍山分行行长、主管行长、个金部总经理、营业部主任等相关人员全程陪同，营业部全体员工以饱满的精神状态迎接复检。</p> <p class="ql-block"> 交通银行辽宁省分行高度重视此次省银协复检工作，省分行韩红玲副行长在年初消保委工作中对千佳网点提出了明确的复检目标和工作要求。鞍山分行成立专项工作小组，认真对照检查要求开展全面梳理、自查和整改提升。</p> <p class="ql-block"> 7月2日，省银协检查组通过对鞍山分行营业部的厅堂布局、硬件设施、员工行为规范、分区管理、特色服务文化等现场检查、调取员工日常工作的监控录像、查阅档案、现场询问等方式对千佳网点1000多条内容进行了全面细致的检查。在反馈会议中，刘春慧副秘书长对鞍山分行营业部“千佳”网点复检情况进行了总结和点评，各位老师也详细地对照检查内容进行了指导和问题反馈，同时也提出了宝贵的整改建议。</p> <p class="ql-block"> 分行行长田义新、副行长张哲和营业部班子成员认真听取反馈并记录，田义新行长在向各位老师的工作表示感谢的同时，表示将会认真按照检查组的建议完善营业部的软硬件建设等不足之处，持续打造具有交通银行鞍山分行特色的“千佳”营业网点，全力提升文明服务规范标准，塑造交通银行良好的地区形象。</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">交通银行辽宁省分行</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">2024年7月3日</p>