<p class="ql-block">2024年7月1日酒店前厅部罗苗苗价值观感恩日志分享,美好的一天从认真对待工作开始!每天的工作都是按部就班进行,在日常工作中,什么时候都不得有半点虚假,因为我们的所有行为都会影响工作的完整性,一定要认真思考,认真对待工作中的一点一滴,把复杂的事想细,把简单的事做好,切不可疏忽大意。不论是做大事还是小事都要用心对待,哪怕它是一件极小的事儿,都不能因为自己责任心不强,马虎大意造成不好的后果,不能抱着侥幸心理,以为别人或领导不知道,到头来吃亏的还是自己,我们每次发现问题的时候,都会进行询问当事人为什么没有按照要求做好,大家在这个时候都会说忘记了,或者因为当时自己在忙其他事情,想着等会儿在做,后面就因为其他事情忘记了就没有完成,也没有想过后果,只是会觉得大家都会有犯错的时候,也没有造成什么大的事情发生就觉得没有必要揪着自己不放,不用小题大做来说,也会感觉领导针对自己,心里多少都会不舒服,但是俗话说,细节决定成败,一个不注重细节的人,注定没有什么大的成就,从来不注重细节,往往也会在小事儿上栽跟头,因小失大。只有认真做好自己经手的每一件事,注重服务细节才能把事情做好。</p> <p class="ql-block">2024年7月1日酒店前厅部伊扬玲价值观感恩日志分享:本周继续上中班,早早来到工作岗位和早班的同事做好交接,就开始了一天的工作内容。今天的预订很一般,其中有一批单位订房订了差不多十几间房,并按照区域分开,为了减少顾客等待的时间,好让他们早点进房间休息,所以我们提前做好房卡,并把早餐券的日期写好,一切准备工作就绪,就只等顾客到达我们酒店,为他们快速办理入住手续。因为是分开并各自结账,所以我们把房间开好之后,重新再仔细设置好同来账单,这样才能保证房间数量不混淆,第二天早班的同事在办理退房手续时账目能够清晰了然。忙完手头工作后,再仔细检查有没有做到位的地方,做好每一细微之处,不给下一班的同事带来麻烦。</p> <p class="ql-block">2024年7月1日酒店前厅部翁金兰价值观感恩日志分享:又是新的一周开始了,我因为家里有事回了江苏老家,所以就辛苦其他的小伙伴们了,这样她们就没办法休假了,等我明天回来她们就可以休息了。有些时候我们会有这种想法:我的领导太苛刻了,根本不值得我如此勤奋地为他工作。然而,我们都忽略了另外一个道理:工作时虚度光阴是会伤害你的雇主,但受伤害更深的却是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力来努力完成工作。她们以为自己骗得过领导,其实,她们愚弄的只是自己。你以为领导或许并不了解每个员工的表现,或熟知每一份工作的细节,其实都心知肚明,细小的事情就体现了一个是否有责任心、担当。每一位优秀的成功者都很清楚,努力最终带来的是什么样的结果。可以肯定的是,升值和奖励是不会落在那些工作中没有责任心,偷奸耍滑的人头上,没有什么事儿是可以不劳而获的,只有我们永远保持努力的工作态度,你就会得到他人的认可和赞扬,就会赢得领导的器重,付出多少收获多少,任何人都要经过不懈的努力才能有所收获。收获成果的多少取决于这个人努力的程度,没有机缘巧合这样的事存在。因此,为了自己,努力工作吧。</p> <p class="ql-block">2023年7月1日前厅部李容价值观感恩日志分享:今天是新的一天,也是本月的第一轮夜班,到岗和中班的同事做好交接,开始夜班的日常。刚接班查看未到的预订做到心中有数,没多会看到一位常住客人从酒店门口车上下来,知道他今晚🈶订房,立马去行李房把他上次存的生活用品取出来并做好房卡,减少客人在前台等待时间;安保大哥帮客人推着行李来前台,客人出示身份证办入住特别开心,表示我们想得周到。这种季节,客人大多睡的晚,不时🈶客人需要香烟矿泉水一类的,问清需求,通知夜班楼层大姐及时为客人提供服务,做好当班工作。五点左右就有客人来退房,夜班在顺利中结束。虽说夜班没有早班,中班那么累,工作也比较轻松一些,但夜班工作没有做好会影响到第二天工作不能顺利展开,也会给部门同事造成麻烦,所以在上夜班时要尤为注意,尤其是在过夜审时,要先修改离期,打印各类报表,确认无误后,整合起来上交给财务。酒店前台是一个繁琐且细碎的工作,所以在工作中即要有耐心,也要足够的细心,而对于酒店服务水平与心态的学习也是永无止境的,分享结束!</p> <p class="ql-block">2024年7月1日酒店前厅部余光银的价值观感恩日志分享:美好的一天从上班开始!七月已至,仲夏来临,愿所有的美好,如期而至。每天都向早起的太阳一样,光芒万丈,做一个充满活力与激情的人,好好对待工作,热情的对待生活,每天认真对待工作,才能更好的生活,七月对于上班的我们来说是幸福的,毕竟除了在路上被太阳炙烤以外,其他时候都是在空调下面舒服的工作着,比在烈日下工作中的人幸福多了,所以在舒服的环境里,我们的服务,都要更认真细致,前台也准备了矿泉水,这些都是服务的细节,所以大厅有空调的时候,门窗都要随时关闭,保持酒店的凉爽,节约水电气是我们每个人都要自觉遵守的,节约下来的都是利润,七月是热情似火的季节,让我们也热情的对待工作中的每一位客人,做好的服务,眼看着2024年半年过去了,看到身边人一直在进步,在成长,我想我也得给下半年订个能够实现的目标。好好工作,锻炼身体,多多帮助他人,照顾好父母。确定目标后,对其进行了分解,从眼前的小事情着手,脚踏实地的做事儿。具体到每件事上, 这样就可以朝着这个目标努力,比如好好工作:从很耐心接待顾客,处理好客人的需求开始。我们每天接触到的人因为我们的努力而受益,要么是实际价值,要么是情绪价值。当然,付出自然是有回报的,一方面是对方的尊重,工作的话还能得到真金白银,我想这就是生活和工作的意义。</p> <p class="ql-block">2024年7月1日酒店前厅部黄丹价值观感恩日志分享:“七一” 建党节 ,是党的诞生103周年纪念日,每年的这一天,举国同庆,非常具有纪念意义。又到七一,送你一把镰刀,请将烦恼放倒;送你一柄斧头,请将浮躁赶走;送你一面旗帜,请将快乐驱使!愿我们的生活如党旗般红火,祝大家建党节快乐!美好的一天从好好上班开始!人生的伟大和成功都是从小事开始的,就像我们的工作一样,只有静下心来做好工作中的每一件小事,才能把客人服务好。因此不要因为做小事而懊恼,而应该小事成为你成功的开始。 正所谓细节决定成败,小事决定未来,这话一点都不假,一个不经意的细节,往往能反应一个人深层次的素质修养,用十分的准备,迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将会造成无法挽回的后果。小事往往决定着大事的发展,不做好小事难以成大事 ,无论是人生还是工作,就如同登梯,只有一阶一阶才能登上高处,没有谁能够一蹴而就,成就大业要靠一步步的努力,没有踏踏实实的努力,也就无所谓成就大业。所谓奇迹也是量变引起质变的过程,一步步的努力就是量的积累,奇迹则是质变的结果。我们不能被“一蹴而就”的奇迹晃花了了眼睛,而应该看到这奇迹背后的汗水和努力,更要看到其中还有挫折与失败 ,最后我用“极致“书中序言比尔.盖茨的一句话再次勉励自己,每一天都要尽心尽力地工作,每一件小事情都力争高效地完成,不是为了看到老板的笑脸而是为了自身的不断进步。 面对工作让态度重铸并让这份激情指引我们客服枯燥的困境。加油!</p>