<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px;">活动口号</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">加强风险防范，暖心金融服务</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:20px;">活动内容</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">普及基本权利，守护良好消费环境</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">加强适当销售，强化尽责自负意识</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">维护金融秩序，拒绝非法代理维权</p> <p class="ql-block">保护消费者基本权利：加大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。自查服务流程，确保依法合规开展经营活动，切实维护好消费者合法权益。</p> <p class="ql-block">强化适当性教育：积极开展投资型产品适当性相关内容的教育宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，了解自身风险承受能力等级，引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资。</p> <p class="ql-block">揭示非法“代理维权”风险。广泛宣传非法“代理维权”的风险隐患与社会危害。坚决担负起投诉处理主体责任，加强客户投诉处理能力建设，进一步畅通金融消费者诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断丰富消费者投诉渠道，提升投诉处理质效。</p>