<h3> 2024年6月17日,昆明机场安检站旅检一支队召开了关于待检区服务工作的整改及培训的会议。此次会议旨在提高待检区工作人员的主动服务意识、总结服务工作中容易出错的问题。注重细节服务,进一步提升旅客的出行体验。<br></h3> <h3> 会议伊始,刘副站长就待检区服务工作的重要性发表讲话。刘副站长强调:待检区作为机场服务的第一线,是展现安检站优质服务的窗口;同时,刘副站长也指出当前待检区服务工作中存在的问题,如:服务不够主动、服务流程不够规范等,要求大家正视问题,积极整改。<br> 接着,会议进入整改及培训环节。首先,由经验丰富的安检员对大家进行服务流程的培训,重点讲解安检待检区服务工作的各个环节和注意事项。随后,大家结合自己的工作实际,对服务工作中容易出错的问题进行深入剖析,并提出了相应的改进措施。<br></h3> <h3> 在总结阶段,刘副站长再次强调待检区服务工作的重要性,并提出了几点要求。首先,刘副站长要求大家要进一步提高服务意识,始终以旅客为中心,积极为旅客提供热情周到的服务;其次,要严格遵守服务流程,确保安检工作的准确性和高效性;此外,还要注重细节,在岗前检查仪容仪表、统一着安检制服、佩戴隔离区证件。从点滴小事做起,不断提升服务质量。<br> 最后,刘副站长对旅检一支队待检区服务工作提出要求,要求待检区全体人员认真落实整改措施,不断提升服务水平,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。</h3>