<p class="ql-block">聊城市第三人民医院“互联网+护理”创新了护理服务模式,解决了患者急难愁盼的问题,使优质护理服务延伸至社区、家庭,切实为人民群众排忧解难。由医院资深临床护士实现“一键接单”,患者在线完成支付和评价。</p> <p class="ql-block">自从我院开展网约护士,我们科室积极响应医院号召,“互联网+护理服务”从医院走入家中,我们神经四科到目前已服务患者35次,个个都是抢单小能手,有时抢到的单是下县的,我们的科的护士,毫无怨言的,利用休班时间,不计路途遥远地去为需要的患者服务,特别是网约护士负责人孟爽护士,不光是抢单小能手,她还是网约回头客高手。</p> <p class="ql-block">记得2023年1月21号,我和孟爽护士在全家团聚的除夕夜接单后,义无反顾的从老家赶去为患者搭建了生命通道,顺利完成胃管护理,让老人也能感受来自年夜饭的温馨,得到了家属的万分感谢和高度认可。</p> <p class="ql-block">让我记忆颇深还有一位年轻的脑外伤术后带着气切管的病人。前两次我们为他操作时,很抵抗,对我们信任感不强,后期我们都会指导病人配合,提前帮病人放松,做好心理建设。出于前几次的眼熟,他渐渐对我们放下了警惕,接下来每次都是从准备到结束不到五分钟就能成功完成插管,家属每次都是特别的激动的握着我们的手:“小爽,小倩,非常感谢你们,你们真的很有耐心,你们三院服务就是好,每次都讲解那么细致,我下次直接给你们联系。”正因为这种足够的信任所以才有了后面的第3,4,5次……每次离开时这位姐姐都会把我们送到车上,看着我们离开。还不止一次向她周围需要帮助的人宣传说,我们三院人有耐心,陆续也有需要的人跟我们联系。今后无论什么样的病人,我们定会以高质量的完成各项护理操作。</p> <p class="ql-block">通过这种线上线下的结合方式,更好的提高互联网护理质量的延伸服务,让护士职业价值得到提升,有了更多的获得感和幸福感!以后,我们继续努力,打造出“聊城市第三人民医院神经四科”更好的服务品牌和口碑,为百姓的健康,保驾护航,奏响出更华丽的乐章。</p> <p class="ql-block">神经四科热线:(0635) 838 1431</p><p class="ql-block">地址:聊城市东昌府区卫育路62号</p>