<h3> 5月31日上午，收费二班当班期间，一名焦急的女子跑到浚县西收费站便民服务台处，向工作人员求助，称其随行的老人身体不适，需要紧急进行针灸治疗以缓解症状，请求收费站提供场地及座椅。</h3> <h3> 面对这一紧急情况，当班志愿服务人员吕光耀迅速作出反应，立即上报值班班长陈德庆，班长带领外勤人员迅速展开救助行动，高素平和韩志华同志迅速将老人搀扶进司乘休息室，安排其在椅子上坐下休息，吕光耀同志帮助女子将车辆停放在安全区域，避免造成交通拥堵。在女子的针灸治疗和工作人员的全程陪同下，老人的症状得到了有效缓解。</h3> <h3> 经过大约半个小时的休息和照顾，老人逐渐恢复了体力，工作人员将老人搀扶上车，老人及女子对收费站人员的热心帮助表示十分感谢。</h3> <h3> 浚县西收费站人员秉承“驿路阳光”的服务理念，在全力做好“三夏”服务的同时，以温暖和专业的态度服务于每一位过往的司乘人员，让每一位司乘在行驶过程中都能感受到家的温暖与关怀。<br></h3>