<p class="ql-block"> 为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，进一步优化现金使用环境，工行无极支行持续践行“金融为民”的理念，推出了方便快捷的“零钱包”兑换服务。</p> <p class="ql-block"> 网点工作人员利用办理业务间隙，开展整治拒收人民币及反假货币知识宣传，向客户展示零钱包面额并讲解“零钱包”兑换服务流程，无极支行不断了解客户的现金需求，定制不同金额的“零钱包”，满足客户日常零钱使用需要，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，践行现金服务“零距离”。</p> <p class="ql-block"> 同时，各网点积极组织员工走进超市、餐馆、商户等，面对面推广“零钱包”兑换服务，配备不同多面额零钞，向客户提供上门兑换服务的同时开展不得拒收现金的宣传。针对现金需求量大的企业或商户，了解其用现需求，提供一对一、定制化的零钱兑换服务。同时，为满足老百姓固定节日换新钞的传统需求，全辖网点更是主动配备不同面额新钞以满足客户的兑换需求，切实优化“零钱包”服务，赢得了广大客户的一致好评。</p> <p class="ql-block"> “零钱包”虽小，却承载着暖心的服务与切实的社会责任与担当，工行无极支行将持续提供专业化、特色化的现金服务，为优化人民币现金流通环境贡献力量。</p>