<p class="ql-block ql-indent-1">为深入贯彻落实总行党委“48字”工作思路，持续推动新形势下网点运营主管及客服经理队伍综合化履职能力提升，不断优化客户体验和服务质效。</p><p class="ql-block ql-indent-1">工行颍上支行积极响应上级行技能比武号召选拔人才，由颍上支行工会主办、团支部承办的“提升金融技能，点亮岗位风采”业务运营及客服经理技能竞赛于2024年5月9日圆满落下帷幕。</p> 一、高度重视，全员参与 <p class="ql-block ql-indent-1">本次比赛的举办为该支行职工搭建了技能成才的平台，由运管分管行长牵头，支行工会主办，各网点符合条件的员工百分百覆盖，前期通过动员会的形式鼓励全辖员工重视此次比赛，做到一线员工人人参与，日常训练深耕不辍。 </p> 二、竞赛有序，争相比拼 <p class="ql-block ql-indent-1">此次比赛分为笔试与点钞两部分，把熟悉的日常工作融入试卷中，把娴熟的花样点钞融汇指尖上。赛场上，参赛选手们全神专注呈现技能，铆足干劲互相切磋，赛出了成绩和水平。</p><p class="ql-block ql-indent-1">通过紧张有序的激烈角逐，本次比赛分别决出运营主管和客服经理两个项目的一等奖、二等奖、三等奖共10名优秀选手，现场颁发了奖金和荣誉证书，大力弘扬了劳模精神、工匠精神。</p> 三、以赛代训，提升质效 <p class="ql-block ql-indent-1">通过此次技能比武，激发了员工学习业务知识的热潮，牢固树立“三比三看三提高”意识，营造了良好的学习氛围。“见贤思齐，向上向善”，员工迸发创先争优、积极进取、追求卓越的拼搏精神同时，也是支行强化专业队伍建设、增强可持续发展动能的重要体现。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次竞赛是结合“实赛实训、赛训耦合”形式开展的一线员工技能大比武，充分展现了该行运营主管及客服经理扎实的基本功底与娴熟的业务技能，营造了“比、学、赶、超”的良好学习氛围。</p><p class="ql-block ql-indent-1">该行将以此次岗位技能竞赛为契机，不断提升员工业务技能水平，增强客户服务能力，持续推动各项业务稳健发展。</p>