<p class="ql-block">我们的未来十年 </p><p class="ql-block">8智能服务业的革命</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">广义的服务业包括金融、保险、股票、证券、分销、财务、广告等等。这些如果采用公共网络系统都会变得极为简单。这些行业的员工收入可以由公共网络发行提货权补贴。补贴一代人，未来这些行业就可以退休，退出历史舞台，这些领域的成本将永远不复存在。</p><p class="ql-block">狭义的服务业包括餐饮、美发、旅游、住宿、洗浴、按摩、零售、影视等等。从技术上看智能机器人替代人类从事以上工作并无难度，但这里面有以下几个问题：</p><p class="ql-block">第一，我们需要什么样的智能机器人服务，是冰冷冷，还是拥有明星一样外表的？是傻乎乎的，还是情商和智商都极高的？</p><p class="ql-block">第二，我们需要把服务业定义为大力发展的产业，还是定义为辅助产业？</p><p class="ql-block">第三，我们能否把服务业做成非盈利的公共事业，让我们远离商业环境，还是继续大力搞商业？</p><p class="ql-block">第一个问题实际涉及一个伦理和家庭。原因是如果我们选择拥有明星般外表，高智商、高情商的智能机器人为自己服务，这种智能机器人最终会进化到在颜值、修养等各个方面超越我们的情侣或伴侣，这种落差会让很多人内心产生巨大的落差，攀比心一旦产生，实际对家庭、对个人身心的健康、对社会发展可能产生危害。比如在抖音、快手我们看到的都是美女，都是情商极高的美女。我们看到的都是极富个性的帅哥，都是极富学识的男人，都是极富男子气概的男人，都是极具性格的男人。但现实生活中呢？真的有那么多美女吗？真的有那么多有个性的男人吗？现实和虚幻的落差，不知不觉就会让我们把时间向虚幻倾斜。回首过去十年，这种改变之巨大，是十分值得我们警惕的。对人类而言，我们不能只考虑一天、一周、一月和一年，而是要考虑这种事物随着时间的推移带来的累加结果。因此，并不是所有带来快感与冲动的技术都是人类社会的进步，也不是所有的技术都可以自由发展。</p><p class="ql-block">第二个问题涉及到人类是否需要为GDP而GDP，为了就业而服务业。未来，幸福取代GDP，变成考量社会发展的指标，服务业应该不再重要，并不值得大力发展。比如，人们很优闲，不需要大量应酬，自然餐饮业不再重要，餐饮业交易量大量减少，粮食浪费才会大幅度减少，相关衍生的浪费才会大量减少，各种动物的保护才更容易。比如，人们生活悠闲，身体健康，收入稳定，美容保健按摩的供给和需求量都会结构性下降。一言蔽之，以追求增长和就业为核心的服务会带来的是无尽的欲望和攀比心。未来，我们应该通过机制最大限度的抽走欲望和攀比心，因为欲望和攀比心会急速使人性沦陷。</p><p class="ql-block">第三个问题的核心是社区如何自组织、去商业化，重构熟人环境和社会。比如餐饮，如果顶级厨师烧菜的数据可以被制作成电子菜谱，智能机器可以按照电子菜谱，炒出相同的菜品，那么，社区是否可以建设公共的食堂？在这个食堂内，大家可以点各种美味，其烹饪水平与国内顶级大师相当，其原料都是真材实料。比如幼教，如果社区可以建设公共的幼儿园？费用由公共网络补贴，教师就在社区内聘请，家长可以来做义工，幼教的成本就会甩给市场，是不是更符合大家的利益？比如健身、舞蹈和艺术等服务，是否可以由社区提供免费场地，由公共网络补贴设备？比如，物业费是否可以由公共网络以提货权帮社区居民缴纳？简言之，如果社区居民能够做主，商业的目的将不再是盈利，而是想方设法降低大家的生活成本。</p><p class="ql-block">以上种种问题经过社区居民的探讨和分析，最终都会获得系统性的解决，服务业开始由想方设法从每个社区居民头上赚钱，变为想方设法帮每个社区居民省钱，想方设法从公共网络获得补贴。获得补贴的前提是新商业模式没有房租成本，最大限度使用智能机器和软件，不再追求所谓的专业化和差异化。 </p>