华盛世纪新城小区2024年4月份物业服务动态

湘诚现代华盛世纪新城物业服务中心

春风和煦，万物复苏，花开满园，生机勃勃，愿岁月静好，与春风相伴。品质成就美好生活，服务酿造美好品质，用心缔造和谐家园，美好生活全心出发，物业服务中心用实际行动温暖您及家人。 现将本月物业服务动态呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见。 　　五一节前安全大检查，着重检查了小区配电房、水泵房、消防泵房、电梯机房、监控室及楼栋消防设备、楼顶护栏与外墙开裂安全隐患排查以及设施设备的正常运行，确保节日期间安全稳定。 　　每一次培训都是专业知识的累积，为了给您提供更加优质、贴心、专业的服务，我们在努力学习中。 一、客户服务篇 1.前台受理来电来访955起。 2.年度物业费预缴活动宣传。 3.外墙、楼顶及楼顶护栏等重点部位检查并统计受损情况。 4.对小区车库使用性质重新摸排统计上报。 5.对小区住户反馈的楼顶、外墙等公共区域漏水情况统计，陪同施工单位上门查看漏水点位及受损面积。 6.清理楼栋牛皮癣和杂物并保持常态化。 7.协调小区绿化带、14栋单元平台种菜及清理。 　　雨季确保各排水口通畅，检查各楼栋天台及室内漏水。 　　跟进邻里间渗漏水情况及后续修复事宜。 对装修户的监督检查 　　完成小区各主要出入口标识标牌及宣传横幅制作。 二、工程维修篇 1.完成小区监控室光监控维修21处。 2.完成小区东区地下车库排污泵维修4处。 3.完成小区21栋22栋高区主水管改管工作。 4.完成小区路面维修工作。 5.完成小区楼栋瓷砖维修工作20余处。 6.完成小区8栋中区主供水管阀门更换工作。 7.完成小区22栋消防主水管漏水工作。 8.完成小区26栋315主水管爆管维修工作。 9.完成小区水泵房节能泵维修工作。 10.电梯按维保计划及时维保。 日常居家维修 漏水问题点查看处理 　　雨季对小区各排污管及排水口进行清理。 设施设备维保 　　完成8栋架空层损坏的供水管及排污管的维修。 更换公共区域照明灯 维修损坏楼栋地面及墙面瓷砖 　　小区设备设施的正常运行离不开一个个技术人员默默的辛勤付出。近期技术人员默默作业对小区内公共设施进行检修。包括垃圾站检修、地下车库路面维修、井道维修、照明灯更换、消防管道检修等公区内设施。技术师傅每次的精益求精，让服务质量更加优质！让我们一起爱护公共设施设备，共同守护我们共同的家园。 　　对小区地基下沉损坏地面进行维修及架空层黄土裸露水泥硬化等工作。 完成供水管爆管维修工作 消防管维修 21栋至24栋供水管维修 　　按电梯维保计划对小区各电梯进行维保。 三、环境维护篇 1.日常保洁工作：生活垃圾收集与清运，单元门口垃圾桶及车库垃圾桶清洗消毒，处理各种日常投诉。 2.垃圾分类工作：处理各种投诉案卷6次，分拣湿垃圾1000余桶并清运至洞井湿垃圾站； 3.本月对文化长廊地面和顶棚树叶清扫，对中心花园草坪中树叶清扫；园区采光玻璃雨棚、电动车雨棚清扫；下雨前后对各天台、平台垃圾清扫和淤泥清理；对商业4栋车库楼梯间垃圾和杂物清理； 4.不锈钢保养工作：对各楼栋电梯轿厢深度清洁不锈钢保养一次、每层电梯厅门擦拭一次、对轿厢地面清洁球擦拭一次。 5.逐步清理楼栋排水沟。 6.每日白色垃圾清扫、楼栋日常保洁。 7.完成绿化清理杂草、黄土处补栽、绿化修剪、消杀工作。 　　弯着腰，淌着汗，保洁员用自己的辛劳换来小区的干净、整洁，她们工作的时候，心里装着使命，衣襟沾满晨光，让洁净充满每一个角落！ 日常保洁 　　做好楼栋与小区日常清理，打造整洁、宜居环境，关注垃圾桶、地下车库等位置的清洁，保证小区各个景观的整洁干净，保洁叔叔，阿姨们用辛勤的劳动让小区每一天都洁净如新。 　　坚持环境绿化“三分种、七分养”的原则，加强绿化的养护管理工作，为业主提供和谐、温馨，绿色环境。 补种园区绿植 　　春回大地，万象更新。当阳光融进春泥，滋养下一树新绿。双手造就一草一木，幸福沉淀一朝一夕，让绿化与美丽同行，用爱创造美好园区。物业服务中心近两个月在园区补种绿植。共同构建和谐美好的环境。 　　聘请专业机构对小区绿化区域进行白蚁防治工作。 绿化消杀灭虫害 四、秩序维护篇 1.对小区三轮车煤气罐进行管理，禁止放置在公共区域。 2.完成主干道路面车辆管理，对幼儿园三角区安排专人值守，加强交通引导与管制，早晚高峰时段园区交通疏导。 3.装修噪音管控6次，清运大件沙发垃圾1车，清理小广告288张。 4.组织保安部人员进行品质提升培训和学习2次，提高新队员上岗工作能力。 5.对4栋、5栋、6栋、7栋、13栋、14栋、26栋等重点路段停车管理，共贴温馨提示车辆33台次，锁车5台次，重点约谈违停车主1台次，加强了对临时车辆下地下车库工作严禁乱停乱占现象。 6.检查了小区所有路灯好坏情况及电梯五方通话和监控摄像头并报客服维修。 7.每天定时安排秩序维护人员对小区乱停乱放电动自行车进行清理，加强电动车棚安全巡查工作。 　　安全员夜间默默的守护，给小区的住户带来温暖，伴随着您安心入眠，您的一份理解，一份耐心，便是他们坚守岗位最大的动力。 规范停车管理工作 　　物业保安平凡却又肩负责任的岗位，从清晨到黄昏，从黄昏到清晨，24小时不间断地维护着我们小区的安宁！定时的安全巡逻，确保小区无安全隐患，小区交通秩序维护，为您的出行保驾护航。 　　雨季准备防汛沙袋，确保小区各地下车库出入口防汛安全。 早送晚迎 关于电动车停放的温馨提示尊敬的业主/住户： 大街小巷里，大家总能看到电动车在“自由穿梭”，为了给业主创造一个安全、舒适、整洁的家园环境，请您积极配合，有序停放您的爱车至电动车棚，勿将电动车停放大堂出入口位置！ 也为了保障有个安静舒适的环境，请您在停放电动车时及时关闭报警器，以免误触引发报警影响到周边业主的日常休息，感谢您的支持与配合！ 　　急业主所急，想业主所想，帮助业主清扫室内积水、协助120护送临产孕妇就医。 严禁高空抛物温馨提示 高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任，在此向全体居民呼吁：行文明之举，建文明社会。安全提示: 1.请及时清理阳台、门窗等室外悬挂物，防止高空坠物。 2.养成良好的生活习惯，请不要随手向窗外抛弃杂物。号召各位住户互相监督，制止身边高空抛物的行为，引导家人切莫高空抛物、坠物，为保护自身和他人安全，大家都有权制止小区内高空抛物的行为。 3.请您检查门窗边沿螺丝，窗筐等是否出现松动脱落等情况，安装外开窗的加装防坠器。以免风大损坏玻璃等设施设备，防止吹落伤人。 4.请您检查外窗玻璃是否变形，破裂或发生松动，使用空调的住户因温差大注意玻璃窗自检防止自爆高坠隐患。 5.请您检查阳台种植植物、花盆等是否有坠落风险。 良好的居住环境是您和我们共同的愿望，湘诚现代与您共同营造温馨、文明的居住环境！感谢您对我们工作的理解与支持！ 感谢您对华盛世纪新城小区物业的关注；湘诚现代始终坚持“以人为本，精益求精”作为我们永恒的目标；不断改进我们的服务；为您提供更为周到、细致、贴心的舒适服务；24小时服务电话0731-85552138。