西安分行召开2024年一季度工作会暨旺季营销总结表彰大会

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2024年4月28日，西安分行召开2024年一季度工作会暨旺季营销总结表彰大会。会议认真学习贯彻总、省行工作会要求，总结一季度特别是旺季各项工作开展情况，表彰年度标兵、旺季营销先进，安排部署二季度重点工作。分行党委书记、行长杨永生作题为《坚定发展信心保持战略定力加压奋进攻坚克难为不断开创高质量发展新局面而努力奋斗》工作报告。 报告指出，今年以来，全行上下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续巩固拓展主题教育成果，全面落实总行党委“48字”工作思路，聚焦省行“1256”重点工作，积极服务经济社会高质量发展，稳步推进旺季营销工作，核心经营指标稳中有进，有喜有忧：喜在全部存款日均增势良好，同比多增49.68亿元，其中储蓄存款时点、日均实现同业双第二；中间业务收入增幅优于系统平均，全省占比同比提升1.9个百分点；不良贷款实现“双降”；忧在效益指标下降明显，营业收入、拨备前利润、净利润同比下降，降幅均高于系统平均水平；各项贷款增长乏力，同比少增52.53亿元，特别是对公普惠贷款增量全省、四行占比下降明显。整体来看，个金板块好于对公板块。 一、党建引领、强化担当，攻坚克难、砥砺前行，旺季营销和高质量发展有序推进 一是强根铸魂，党建引领作用持续显现。始终把党建摆在首要位置。聚焦“一以贯之加强党的建设”，一级抓一级，层层落实党建工作责任制；严格落实“第一议题”和“周学习”制度，不断推动本部党建工作质效持续提升。全面加强队伍建设。一季度对“双穿透考核”中受表彰的3名支行和1名网点主要负责人提拔使用；分阶段开展长期未轮岗员工的岗位轮换工作；印发《西安分行2024-2026年投融资业务发展规划》，有序推进信贷队伍建设；全面开展教育培训，多形式开展各类专题培训38期，实现全行干部员工全覆盖。坚定不移推进全面从严治党，制定纪检工作分工实施明细表，深化违规二次分配绩效问题专项整治工作，充分运用“第一种形态”，群防群治和严的氛围持续强化。全方位做好员工关心关爱工作，启动第二轮跨区域调动工作，引入“美团”平台就餐方式，持续加大对基层一线员工关爱。二是强力推进，旺季营销稳步开局、善始善终。建立健全督导推进机制。按照“抓两头、促中间”的原则，进一步完善常态化、长效化督导机制。借助政策精准引导，实现资源专项配置。制定全行、全面、全员营销竞赛活动方案及重点产品、重大项目考核方案，加大专项费用配置，做实客户维护回馈。开展客户“大营销、大走访、大维护”活动。由领导干部带头，走进市场、贴近客户，摸清实际情况，不断拓展客户营销维护的触点和手段。组织本部旺季全员营销竞赛，实现竞赛人员全部产生积分、人均4642.58分的好成绩，全面助力旺季营销工作。 三是金融为民，服务实体经济质效不断提升。因地制宜做好金融“五篇大文章”。持续提升专精特新企业、高新技术企业、战略性新兴产业重点领域和薄弱环节服务质效；绿色贷款增幅高于全省1.23个百分点，增量占比高于余额占比；普惠银保监口径贷款同比多增18.71亿元，客户同比多增2317户；积极落实年金客户清单责任制，进一步提升全行年金业务拓展能力；持续深化与软件开发中心（西安）合作，以科技力量赋能全行经营管理高质量发展。扎实推进“人民满意银行”建设，加快优化支付环境建设，全面满足老年人、外籍来华人员人群多方面支付需求；个人信用贷款同比多增14.21亿元，增量分别列四行、系统第1位、第2位；持续深化投诉根源治理，一季度监管转办投诉环比下降16.44%，投诉治理成效明显。四是统筹谋划，重点工作部署有力推进。聚焦省行“1256”重点工作精准发力，多项指标全省排名靠前。“第一个人金融银行”战略纵深推进，储蓄存款时点、日均同业双第二，占比实现双提升，回撤率长期低于全省平均水平；私行客户增量全省占比同比提升9.54个百分点。GBC+基础性工程持续深化，与西安市医疗保障局签署银医战略合作协议，超额完成机构存款旺季任务。量质并举推动商户提质增效发展，扎实推进“一日一商户”网点日产能和旺季营销子方案落地执行，旺季任务完成率达144.82%。 五是机制引领，经营管理质效持续提高。建立健全“1256”重点工作传导落地机制，分层分类明确工作要求，持续做好跟踪、监测、评价等配套工作。高质量做好“五篇大文章”服务“三大工程”防范化解“三大风险”工作，压实主体责任，强化组织推动，切实提高服务质效。优化信贷队伍建设机制，建立信贷队伍建设周汇报机制，一事一议，靶向施策。六是守牢底线，高质量发展基础不断夯实。全力稳控资产质量，加大不良资产处置和账销案存资产清收力度，完成重点大户核销账务处理，全口径不良贷款余额、不良贷款率较年初分别下降1.87亿元和0.15个百分点。内控案防工作常抓不懈，开展为期3个月的全行全面“全员内控案防大讨论”活动，实现了全员“大学习、大检视、大整改、大提升”，3月末全行“内部风险暴露水平”降幅94.70%，列全省首位。坚决抓牢安全生产，单设安全保卫部，进一步完善组织构架、明确工作职责，提升安全保卫工作质效。 二、认清形势、顺势而为，坚持问题导向，全力补短强基 杨永生行长强调，二季度是承上启下、接续奋进的关键阶段，全行要认清形势、顺势而为，既要积极主动找准各方面有利因素，也要清醒客观地看到经营发展面临的内外部挑战，特别是要紧盯目前全行存在的六个方面突出问题，全力补短强基。一是干部队伍作风仍需常抓不懈。指标落后的背后是部分管理干部抓工作的韧劲、常劲和思路不足，须进一步强化责任担当，以“钉钉子精神”一锤接着一锤敲，确保各项重点工作抓实落地。二是客户结构仍需优化，虽然个人客户结构不断优化，但对公客户基础持续恶化，日均万元以上对公账户负增长，网均新开户仅列全省第4位。三是价值创造能力还需进一步提升，存款付息成本管控承压，贷款收益率列四行末位，导致存贷利差列四行末位；中间业务收入虽整体同比正增长，但各板块间、行际间不平衡的现象较为突出。四是资产质量改善任重道远，多方面因素叠加导致新发生逾期贷款和新发生劣变贷款指标压力较大。五是贷款竞争力亟待提升，各项贷款增长乏力，个人贷款（含卡透）、对公贷款增量分别仅列四行第3位、第4位，其中法人普惠贷款同比少增8.58亿元，增量列四行第3位。六是对公存款基础薄弱，大户依赖严重，中底部客户基础薄弱，新领域新资金开拓不足。 三、持续巩固主题教育成果，聚焦“1256”重点工作，坚定信心加压奋进，凝心聚力推动西安分行高质量发展 针对做好二季度各项工作，杨永生行长强调全行要保持战略定力，统一思想，进一步凝聚发展合力，攻坚克难，突出抓好四个方面重点工作。一是党建统领经营发展和队伍建设，全行要深入学习贯彻落实中央金融工作会议精神，全面加强党对金融工作的全面领导，聚焦省行“1256”重点工作，扎实做好金融“五篇大文章”。全行管理干部特别是各级党组织书记要切实转变观念，明确抓党建的核心是抓班子、带队伍、改作风、建新功，压实“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”，不断提升自身综合素质和抓党建水平。二是精打细算、过紧日子，全行要深刻把握金融反腐向纵深推进的大背景，坚决扭转大手大脚、无序支出的错误观念和不良行为，管理干部要带头以身作则、厉行节约，把精打细算过紧日子作为一项政治要求，在确保员工收入和营销费用不收紧的前提下，最大限度压降各类冗余、低效的费用支出。三是教育培训、提高素质，分层次做好领导干部、支行中层、业务骨干、青年员工的教育培训，确保全行员工都有学习的机会和平台，实现教育培训全面、全员以及普惠性，特别是要充分把握五月份管理干部集中轮训契机，严守纪律规定，深入全面学习，确保学有收获、学有成长。四是改进作风、提升质效，全行要把全面从严治党从严治行、干部员工转作风落脚到干实事、抓过程、提质量、增效果的全过程，不断提升精细化管理水平。杨永生行长围绕做好二季度各项工作，提出了四个方面工作要求：一是坚持党建引领，将“学”“做”“用”体现在行动上，持续巩固主题教育成果；二是转观念、提质效，实现经营管理由“粗放型”向“精细化”转变；三是坚持机制引领、程序规范、数字说话，加快提升“1256”重点工作落地成效；四是强化风险意识，盯紧关键领域薄弱环节，坚决守好风险防控底线。 财会部通报了一季度西安分行总体经营情况，围绕存贷款、中间业务收入、客户拓展、考核结果等方面进行了具体分析。 会议通报表彰了“旺季营销”获奖单位及个人、2023年度“敬业奉献·年度标兵”，并进行现场颁奖。 公司部、机构部、个金部、普惠部、个贷部、银行卡部、信管部、运管部等8家部室依次汇报旺季工作和“1256”重点工作推进情况；结现部、国业部、网金部等3家部室依次汇报旺季工作情况。 根据一季度（分）支行综合考核分组排名情况，各组排名首、末位6家支行汇报旺季工作情况，其中曲江、电子工业区、周至等3家优秀支行重点就经验介绍开展交流，沣东、港务区、鄠邑等三家落后（分）支行，重点围绕问题查摆、补短举措进行分析汇报。 分行在家班子成员坚持问题导向，结合分管领域重点工作，安排部署下一阶段重点工作赵明星副行长对相关部室及支行重点指标完成情况进行了通报，分析存在问题，并强调班子成员要高度重视资产质量情况，各司其职、齐抓共管，切实打好资产质量攻坚战。 刘宏社副行长对全行网点竞争力提升情况进行了通报，并重点强调了费用压降、氛围营造、国产终端推广以及全行安全生产等重点工作。 张军玲副行长对储蓄存款稳收增收、个贷结构优化进行了安排部署，并强调要从增存、增贷、增收、增客以及风险防控等方面重点发力，同时要继续做好全行的优化支付服务。 李卫纪委书记指出目前对标全面从严治党从严治行新要求，部分管理干部存在政治意识、政治觉悟不够高，内控基础不够牢等问题，强调全行要坚持党建引领，不断提升纪委监督能力与水平，持续巩固内控案防大讨论活动成果，进一步在全行营造严的氛围。 张瑞华副行长系统梳理了分管专业的工作亮点与不足，强调普惠专业要奋勇争先，持续赋能网点、提升队伍能力；机构专业要躬身入局、久久为功，扎实做好机构存款稳存增存、“GBC+”基础工程以及养老金融；结现专业要压实责任，持之以恒夯实客户基础。 结合班子成员工作部署，杨永生行长补充强调了七个方面重点工作，一是资产质量攻坚涉及的重点大户，相关支行“一把手”必须亲自抓、抓日常；授信部、信管部、险管部要自觉主动服务客户营销和资产结构优化，提升政策、环境的敏感性，通过前中后台同向发力，进一步提升资产业务市场竞争力。二是办公室要进一步发挥职能作用，提升协调督办工作质效，推进全行办文办会各项工作高效运转。三是个金板块要充分把握市场机遇，进一步深化与重点公司的业务合作，继续提升基金、保险的重点大户市场份额；同时聚焦三方绑卡落后单位精准发力，拿出管用举措一抓到底，尽快扭转被动落后的不利局面。四是各级纪检机构要进一步强化“第一种形态”运用，通过开展针对性业务培训，确保及时运用、精准运用、高效运用。五是普惠专业要坚持高标定位，锚定目标加压奋进，确保二季度法人普惠贷款迎头赶上；同时要进一步提高政治敏锐性，加强政采贷业务的营销推广，深刻查摆背后存在的问题，有针对性做好调整优化和改进提升。六是根据（分）支行综合绩效考核结果，财会部要针对性做好各行经营诊断，通过扬长补短，进一步提升综合经营水平和市场竞争力；同时围绕上级行关于过紧日子工作部署，按科目明确各单位具体目标和措施，确保各类费用有序压降。七是公司部要进一步抓好公司贷款项目储备，充分发挥信贷杠杆作用，做好联动营销特别是代发工资营销，进一步提升全产品综合营销服务能力，持续推动全行高质量可持续发展。