<p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 近年来，多样化支付手段快速发展，大量硬币沉积在广大市民手中，为提升人民币硬币流动性及群众的人民币识假反假反诈能力，守护老百姓“钱袋子”，杭州银行龙华支行在2024年4月20日开展了大篷车硬币兑换进社区活动，积极解决老百姓硬币兑换的“疑难杂症”，形成硬币持续流通的良性循环。本次活动与反假币、反电信网络诈骗及零钱包兑换活动相结合，将便民服务从银行网点带到群众社区，深入推动金融服务精细化、高效化，有助于推动普惠金融发展。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 杭州银行龙华支行周边超市商贩众多、居民人口集中，对硬币的需求量及兑换量也大，活动前期支行先与社区联系确认好活动场地并上报，再以向公众发放宣传折页、外拓宣传、朋友圈转发等方式预热，为硬币兑换回笼便民服务活动做好了充分准备。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 活动当天，工作人员还没到活动场地就接到了许多客户的硬币兑换电话，现场刚布置好就已排起了长队，众多商贩将店铺中沉积多年未付出的硬币拿来兑换，现场气氛十分热烈，社区居民纷纷驻足观看询问，也激起了许多小朋友的好奇心。“你们兑换硬币要花钱吗？”、“我有几千枚硬币可以在你这里兑换吗？”、“我想用纸币换硬币可以吗？”“我想换点零钞回去可以吗？”现场群众疑问多多，大家热情高涨，工作人员耐心为客户解答：“我们是等值兑换，不收任何手续费的，就算您有几千枚硬币也可以兑换，您想纸币换硬币或者硬币换纸币都可以，我们现在也在开展零钱包兑换活动，现在就可以为您兑换，也欢迎您来银行网点兑换”，网点工作人员一边向群众讲解反假货币知识、防范电信网络诈骗知识，一边协助威豹押运公司工作人员在现场有条不紊地完成硬币的分拣、清点、包装、捆扎、整理、记录工作，硬币经过清分回收后可以再次投放到市场循环使用。经过大家8个多小时的努力，最终将7617枚1元硬币、962枚5角硬币、34800枚1角硬币，共计43379枚硬币，合计11578元硬币成功兑换成纸币付给客户，得到了社区市民和周边商贩的广泛认可和深度信赖。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 群众利益无小事，一枝一叶总关情。本次硬币兑换进社区活动圆满结束，杭州银行龙华支行将持续践行普惠金融理念，让金融知识惠及千家万户，让金融服务走进百姓民生,持续落实惠民、利民、便民服务，承载金融服务主体责任，为维护金融稳定和人民群众财产安全贡献力量。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 杭州银行深圳龙华支行</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 2024年4月20日</span></p>