<p class="ql-block"> 2024年4月17日，暗访人员对山东省潍坊市寒亭区通亭街站进行暗访，情况如下：</p><p class="ql-block">1、进站口放置的宣传牌和宣传旗。</p> <p class="ql-block">2、员工在与客户沟通。</p> <p class="ql-block">3、员工在引导车辆洗车。</p> <p class="ql-block">4、员工在打扫卫生。</p> <p class="ql-block">5、员工在引车到位。</p> <p class="ql-block">6、员工加油前提示客户加油机泵码已归零。</p> <p class="ql-block">7、员工加完油后提示客户结算钱数。</p> <p class="ql-block">8、员工引导客户去便利店结算，然后送客户出站。</p> <p class="ql-block">9、员工在送车出站。</p> <p class="ql-block">10、油罐区安全标语牌脱落，应考虑及时更换。</p>