长沙银行麻阳支行关于开展“零钱包”兑换便民服务的活动

屈慧

<p class="ql-block">  为贯彻落实优化支付服务,提升支付便利性工作部署,改善零钱备付不足的现金支付痛点,根据怀化市人民银行相关通知的要求,长沙银行麻阳支行积极开展“零钱包”兑换活动。</p> <p class="ql-block">一、积极部署,做好宣传</p><p class="ql-block"> 首先,支行在接到通知的第一时间,积极与支行农金站负责人进行对接,将相关活动通知发至微信工作群,由所在站点的负责人在其区域内进行宣传,登记好客户零钱需求。</p> <p class="ql-block">  其次,支行员工积极与支行呼啦专员对接,与呼啦专员一同上门为客户宣传“零钱包”相关活动内容,在走访过程中,有不少商户表示,虽然现在大多使用微信支付,但是还是有不少老人,学生使用现金,“零钱包”兑换服务确实给他们解决了许多问题。</p> <p class="ql-block">二、做好准备,有序兑付</p><p class="ql-block"> 1、支行在收到相关物料后第一时间制作“零钱包”,根据网点客户等待情况,在不同时间联系客户,为前期已登记需求的客户进行兑换。</p> <p class="ql-block"> 2、此外,网点工作人员也主动为前来网点办理业务的客户介绍“零钱包”业务,并且在支行商户维护群内积极进行“零钱包”宣传,引导客户进行兑换。</p> <p class="ql-block">  通过本次活动,我们为不少客户解决了小面额人民币的需求,也为良好的金融支付环境作出了贡献,后期我们将继续努力、与客户一同构建更加和谐、便捷的金融环境。</p>

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