<h3>为深入贯彻相关要求，响应提升金融服务水平号召，我支行积极组织筹备开展“零钱包”兑换活动。以支行网点为圆心，针对网格区内及本网点开户的商户、超市、社区便利店等日常消费场所着力开展兑换活动，畅通现金支付渠道，提升市民消费体验。</h3> <h3>本次活动中，我支行每日准备足额零钞，对每个窗口足额配备，并预先准备多种标准规格零钱包，组合多种面额，方便窗口、上门兑换。及时了解沟通客户需求，提供个性化、定制化服务。</h3> <h3>在网点兑付及上门兑换服务的同步推进中，我支行积极通过宣传海报、折页、签订不得拒收现金承诺书等方式向商户、群众普及反假货币、支付结算等知识，提升市民金融素养。</h3> <h3>在本次活动中，我支行秉承服务城乡市民，一切以客户需求为中心的服务理念，提升客户体验，优化支付服务、提升支付便利性。<br>今后我行将继续深化服务改革，为社会各界提供更加优质高效的金融服务，践行基层银行网点金融基石作用，承担社会责任义务。</h3>