<p class="ql-block">为进一步提升支付服务便利性，维护人民币法定地位和消费者合法权益，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，根据人民银行宣城分行拒收现金专项整治工作要求，浦发银行宣城分行于2024年4月开展一系列“零钱包”兑换服务活动，方便经营商户、交通运输司机、老年人等人员兑换工作，为广大群众现金收付畅通提供保障，消除现金收付的后顾之忧。</p> <p class="ql-block">网点内适时调整小面额现金余额，确保小面额人民币现金供应充足，保障市场需求，为现金服务便利化活动顺利开展奠定良好基础。同时，在营业大厅设立“货币兑换”标识，开辟绿色通道，指导客户快捷高效通过“零钱包”办理现金兑换业务，从而满足不同客户的小面额现金需求。</p> <p class="ql-block">网点外积极联系周边商户、代发单位、社区街道，建立现金调剂群，了解他们的零钞兑换需求，方便后续有针对性的进行服务。并基于不同人群的使用场景和需求，分别预制了100元、300元、500元固定金额的零钱包，商户也可根据需要，向银行定制兑换其他金额的零钱包。</p> <p class="ql-block">下一步，浦发银行宣城分行将持续做好常态化“零钱包”兑换服务，继续加大“零钱包”的投放力度，根据客户的需求定制零钱包的金额和票面，多点发力丰富“零钱包”使用场景，持之以恒地为不同群体提供更加优质、高效、便捷的现金服务，为服务社会民生和优化现金支付环境贡献力量。</p>