<p class="ql-block">四海支行始终把客户的需求放在首位，为进一步贯彻服务民生理念，切实满足人民群众现金使用和零钱兑换的需求，做好做实“零钱包”服务推广工作。近日，支行组织员工前往附近商户，开展“零钱包”兑换活动。</p> <p class="ql-block">该行根据调研商户使用零钞现金的场景和需求，配置好了300元、500元等固定金额的零钱包，该零钱包具有防水功能，轻便易携带。</p> <p class="ql-block">四海支行员工将“服务送上门”，主动上门为商户兑换零钱，许多商户对我行“零钱包”兑换活动非常感兴趣,积极向我行工作人员询问和沟通，员工耐心解释并就人民币识假、整治拒收人民币现金等政策进行宣传，这样暖心的服务让商户们赞不绝口。</p> <p class="ql-block">下一步，四海支行将持续做好现金服务工作，保障人民群众的现金服务需求，以不断提升服务质量为目标，积极推广“零钱包"的兑换活动，为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务，切实提升客户的满意度和获得感。</p><p class="ql-block"> </p>