博爱巷社区“代理儿女”亲情对接让空巢老人不孤单

柴达木路东社区

为充分发挥社区党组织的引领作用，整合辖区资源，壮大社区合伙人队伍，东城区昆仑路街道博爱巷社区以“公益+服务”的方式实现联合共建，搭建多维“社区合伙人”共治工作平台，成立“亲情代理儿女”志愿服务队，定期开展关心关爱空巢老人志愿服务活动，激发“社区合伙人”的内生动力，把“你和我”变成“我们”，把“由我做”变成“共同做”，提升基层社区治理能力，推进“党群连心五星博爱”社区建设。 博爱巷社区“亲情代理儿女”是社区党建引领社区基层治理的一个缩影，以社区党支部为总队、小区党支部为分队，组织党员、志愿者与辖区的空巢、独居老人长期结对，定期为老人提供“互助式敲门服务”“暖心就医服务”“暖心式帮办代办服务”和“四声关爱”等服务。除了对老人的日常走访和帮扶，社区还优化了“三单服务模式”，制定生活帮办、健康照料、文娱活动等暖心菜单，实行点单派单制。老人有需要随时向社区工作人员“点单”，社区会“派单”给结对的“亲情代理儿女”，“接单”后再进行精准服务。同时社区还贴心制作了“爱心户口本”，为老人送上一份有力、有爱、有心的温馨保障。 “代理儿女”之爱心餐桌 “代理儿女”之暖心就医 “代理儿女”之敲门服务 “代理儿女”之亲情连线 李国木老人是一名退休党员。今年82岁，平常在家的他喜欢看书、看报。但是随着年龄增长视力下降，听力也不太好，想看书都成了件奢侈的事。得知情况后，社区“代理儿女”经常上门，为老人读书读报，陪老人通过“一支笔一个本子”聊天解闷，让老人不出门便可知天下事。 “自从有了‘亲情代理儿女’，我就感觉有了依靠。他们经常来家里陪我说话、嘘寒问暖、帮这帮那，就像我的亲人一样。”独居老人铁莲风开心地说。 温暖的故事几乎每天都在博爱巷社区发生。针对关心时事政治、爱看书读报的老人，“亲情代理儿女”为他们朗读报纸；针对需要理发的老人，开展“义剪”上门；针对行动不便的老人，上门进行义诊、养老认证。哪里有需求，哪里就有博爱巷社区“亲情代理儿女”的身影。 截止目前，博爱巷社区“亲情代理儿女”志愿者服务队已开展活动10余次，服务时长累计80多小时，为35位老人常态化提供“一对一”“多对一”服务。 博爱巷社区党支部书记王玲说：“我们的服务宗旨是让辖区内每一位‘空巢’老人心中有依靠、生活里有陪伴。” 下一步，博爱巷社区将继续坚持党建引领，以居民需求为导向，以共建活动平台为载体，紧密沟通联系“社区合伙人”，不断完善“社区合伙人”治理机制，立足社区阵地活动资源，通过资源共享、活动联办、服务联动的方式，把各方力量凝聚起来，激发社区治理新活力，将治理“独角戏”变为“大合唱”，不断提升治理效能、完善共建共治共享的社区治理新格局。