“暖心支付零距离”邮储银行大同分行多措优化支付服务

邮储靳晓敏

<p class="ql-block">  为深入贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》指导方案,落实大同市政府、人民银行大同市分行为进一步优化支付服务、提升支付便利性的工作部署,邮储银行大同市分行采取系列措施,着力提升外籍来华人员和老年人支付服务体验。目前分行所有网点均可为老年人、外籍来华人员提供便利化支付服务。</p> <p class="ql-block">  针对老年人、外籍来华人员手机支付不便问题,邮储银行大同市分行坚守“现金兜底”原则,着力提升网点现金服务水平,为辖内100个提供现金服务的营业网点配备充足的小面额人民币。同时,分行统一定制了具有邮储特色的“零钱包”,为老年人、外籍来华人员提供贴心的“零钱包”兑换服务的同时宣传我行品牌。</p> <p class="ql-block">  为做好移动支付适老化服务,解决老年人电子银行使用困难,助力老年客户突破“数字鸿沟”,邮储银行手机银行特推出了符合老年人习惯的超大字体,页面简单,更便于老年人操作使用。</p> <p class="ql-block">  邮储银行大同分行将持续提高站位,做好支付服务工作,为广大客户提供高效便捷的金融服务,营造和谐共赢支付环境。</p>

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