<p class="ql-block">为切实做好“清明节”期间服务保障工作，有效应对各类突发情况，吉高服务区公司围绕打造“平安出行、便捷出行、温馨出行”，坚持系统谋划、统筹部署、精准施策、迅速处置应对，以最大能力、最佳状态、最优服务，全力做好服务区服务保障工作，为广大司乘营造安全、畅通、便捷、舒适的出行环境。</p> <p class="ql-block">一是为确保“清明节”期间服务区的安全、稳定、有序，公司成立“清明节”期间运营保障工作领导小组，负责全面组织、协调、督促、指导各项工作。二是强化对服务区环境卫生进行集中整治，对司乘人员出入频繁的公共卫生间、休息区、超市等重点区域加大清洁力度，尤其对垃圾池、边沟等卫生死角进行彻底清洁，确保环境无盲区、无死角。三是开展文明服务、文明用语等培训，进一步提升员工服务意识和文明服务水平，不断树立正确的服务理念，竭力为司乘人员排忧解难。四是开展给排水、供配电等设备设施自检自查工作，并对存在问题及时处理，做到早发现，早解决。五是积极与相关单位部门建立联合响应机制，做好“清明节”期间油品供应保障工作。做好加油车辆指挥工作，保证加油秩序。服务区现场实行24小时值班制度，确保如有突发情况立即进行处理。</p> <p class="ql-block">六是做好加油站、商超安全管理工作，通过视频、现场检查对加油站进行安全检查，保证设备、罐区等安全管理工作。七是做好应急设备设施检查工作，统筹应急人员，做好后勤保障。强化春季防火、防风工作，并结合春季火灾防控特点，关注天气预报，提前做好防范大风恶劣天气。严格落实危险化学品车辆进入服务区的安全管理工作。紧盯重点环节和重点部位，结合区域特点，做好自查自改工作，对发现的问题，制定整改措施，明确整改责任，确保问题得到解决。八是强化舆情管控，及时进行排查，获取预警信息，掌握工作主动权，确保能第一时间发现负面舆情，做到早发现、早报告、早处理、早化解，防止舆情发酵和扩大，维护服务区良好形象。</p>