追寻职业榜样——文花枝

邹博文

　　巾帼英雄文花枝，女，汉族，1982年出生，中共党员，本科学历，毕业于湘潭大学旅游管理学院，全国模范导游员，现任湘潭市文化旅游广电体育局推广和对外交流科副主任科员。文花枝出生在湖南省韶山市大坪乡一个普通农民家庭，是湘潭新天地旅行社（现更名湘潭花枝新天地旅行社）一名青年导游。2006年2月加入中国共产党。2007年获得第一届“全国道德模范”、2009年获授予“100位新中国成立以来感动中国人物”等荣誉。2012年6月2日，当选为党的十八大代表。2019年9月，被授予“最美奋斗者”称号。

　　2006年8月31日，在党和国家领导人的亲切关怀和有关部门的支持帮助下，文花枝进入湘潭大学学习。文花枝中专毕业的文花枝在工作期间一直有进入大学学习的强烈渴望。进入湘潭大学学习，她的人生翻开了新的篇章。大学生活开始后，文花枝并没有为自己的英雄举动而陶醉，也没有为各种荣誉而炫耀，而是迅速地转变自己的角色，以一名普通学生的身份融入其中，她曾在博客中写道：“媒体把关注的焦点投向我时，我以一颗平常心来对待所有。我已经做好了媒体宣传过去后的心理准备：要继续做自己该做的、想做的事。文花枝还是原来的文花枝，不是英雄，也不是名人，只是亿万个普通人之中的一个。”“其实所有荣誉都是授予那种精神的，我只是幸运地成为了载体。

　　文花枝英勇善举感召中国。新华社、中央电视台、《人民日报》、《湖南日报》、《今日女报》等媒体纷纷对文花枝的事迹进行了专题报道，曾庆红、李长春、王兆国、刘云山、吴仪等中央领导先后作出重要批示，要求弘扬文花枝精神，学习文花枝先进事迹。文花枝先后获得“中国十大杰出青年”、“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”、“全国模范导游员”、2007年第一届“全国道德模范”、“100位新中国成立以来感动中国人物”等多项荣誉 [6]。2006年10月27日，由中宣部、国家旅游局、全国妇联、湖南省委共同举办的“全国模范导游员文花枝先进事迹报告会”在人民大会堂举行，引起了社会的强烈反响。

　　尽管花枝说自己要多花时间用于学习，但她也表示，参加湖南省于6月举行的火炬传递活动是荣誉，更是责任，不会耽误自己的学业。花枝坦言，自己以前对奥运火炬手了解不多，但当自己有幸成为了奥运之火的传递者后，才认识到一名奥运火炬手的责任。“就像导游这个职业，它不仅是个称号，还是一种坚持和责任。我想，火炬手也应该有爱心，有奉献的精神。”花枝表示，如果社会需要自己做一些有益于北京奥运的事情，她将义不容辞地去完成。根据规定，每个奥运火炬手都将跑完一段200米的距离。考虑到身体状况，花枝将被特别允许走完这段路程。“我想不论是哪种姿势完成这200米的火炬传递，都应该姿势漂亮点吧。”花枝还是一脸的灿烂，让人似乎淡忘了这个女孩曾经遭遇过车祸的重创。

　　在文花枝的努力协调下，许多优秀旅游企业负责人、旅游策划专家多次到平里村考察，为村里的旅游发展出谋划策。2016年，平里村一举摘掉了“省定贫困村”与“湘潭市基层组织软弱涣散村”两顶帽子。无论是建档立卡贫困户和普通村民，都对这个看似柔弱的女支部书记伸出了大拇指。

　　无论什么时候，无论什么岗位，文花枝的每一步都是全力以赴，坚持用实际行动为“奋斗”作出自己的诠释。她说：“不管能做出多少成绩，我都会继续保持奋斗的姿态，认真工作，热爱生活，努力做一名平凡而美丽的奋斗者，不辜负大家对我的支持与厚爱。”

个人感悟

榜样的力量是无穷的。榜样人物就想一根擎天大柱，支撑起人们的思维空间，展现一个民族深沉的内在品质和孜孜不倦的奋斗追求，他给了一代代人拼搏进取的动力。良好的榜样能起到一石激起千层浪的效果！小面积的播种获得大面积的丰收！全国模范导游员文花枝便是我的榜样。

文花枝一直是一个用真诚和微笑对待游客的阳光女孩。她常说：作为导游就是要把游客当成朋友和亲人。每带一个团，她都按事先的承诺服务；每到一个地方，她都提醒游客购物要谨慎；每到吃饭的时候，她都先安排好游客，自己最后才吃。游客称赞，她是我们人品上的“导游”，是我们职业道德的“导游”。文花枝先进事迹推出后，引起社会各界的广泛关注与赞誉。中央电视台《人与社会》栏目以《美丽的花枝》为题对她的事迹做了专题报道。

新的时代催生出新的榜样，新的榜样传递给我们更加贴心的力量，让我们在“照镜”中汲取榜样经验与力量，延续信念之火，召唤奉献之情，强大责任之心，以不凡的行动在我们各自的岗位上做出应有的贡献，相信前进路上平凡的我们也可以成为彼此的“榜样”，让我们互勉前进，以坚定的脚步昂首前行。

知为行之始，行为知之止。让文花枝的力量化作春雨，滋润大地。让我们向文花枝学习，，站在时代潮头，扛起责任，勇毅笃行，久久为功，在“继续前行”的道路上干出一番经得起实践，人民，国家，民族，历史和时代检验的满意答卷！