<p class="ql-block"> 为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，指导支付服务主体“针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务”。</p><p class="ql-block"> 工商银行昆明分行在130余家网点、近400台ATM自助设备，常态化做好柜面及ATM自助设备提供现金存取、小面额兑换便利化服务的基础上，针对不同客户的多种现金支付需求，进一步提升现金服务体验。</p><p class="ql-block"> 近期全辖网点柜面推出了300元、500元等小面额“零钱包”，实现高效快捷的零钞兑换业务。</p><p class="ql-block"> 翠湖支行临近公园、大学、住宅及商圈，首家对ATM机实行10元面额和100元面额的混和装钞方式，满足老年人群、旅游游客、外籍留学生等特殊客户群体需求。3月26日云南大学外籍留学生，到我行体验ATM机小面额取款成功后，对新增的个性化优质服务赞不绝口。下一步，我行将陆续在涉外酒店、火车站、重要商圈等ATM自助设备，开通10元小面额取款功能。</p><p class="ql-block"> 工商银行坚持履行国有大行的社会责任和使命，更应该为旅游城市的昆明，向游客递上一张漂亮的名片！</p><p class="ql-block"> </p>