<p class="ql-block"> 文学来源于生活。有时原汁原味的生活情景，就是生动的文学——题记 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 春天某日，湿地之城。双手残疾的李先生乘地铁体验无障碍通行时，被工作人员要求必须出示残疾人证。</p><p class="ql-block"> 李先生说：“我没有手，不方便带证件。”</p><p class="ql-block"> “必须出示证件才能通过。”</p><p class="ql-block"> 李先生出示了残疾手臂。残疾手臂非残疾人证——仍不可通行。</p><p class="ql-block"> 李先生呆在那里。他确信遭遇了有设计缺陷的机器人：当初程序员装了识别证件的程序，却忘了装识别残疾人的程序。</p><p class="ql-block"> 头顶上，“无障碍通道”大字牌，灯光闪烁。那白得有点刺眼的灯光映照在李先生失望的脸上，忽明忽暗……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2024/3/22于重庆</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（注：李先生的失望不在于随后主动支付的进站费用，而在于整个机制没有充分考虑残疾人的便利问题。此事的另一个症结在于，如果残疾人都不用残疾人证过关，就不能完全统计残疾人过关人数。不能完全统计人数就意味着不能充分量化地铁站的服务，不能充分量化地铁站的服务，就意味着对其服务的经济补偿不能完全反映其服务的广度和强度。也意味着该服务的经济效益和社会效应都将出现大数据失真。如此说回来，站在地铁站的角度，好象也有深刻的理由。）</p>