<h3> 郓城水浒支行想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体提供上门关爱服务，得到了客户的高度赞扬。</h3> <h3> 近日春分时节，一位中老年客户急匆匆的跑来网点，大堂经理急忙上前询问情况，客户称自己的老母亲因病无法前来办理修改密码的业务，称自己是否可以代替来办理。了解情況之后一边告知客户按照规定修改密码需要本人办理，柜面无法代理，并且大堂经理提出我们可以上门进行核实，一边联系客户经理协调时问，客户经理也是立马放下手头的工作，10 分钟后大堂经理及客户经理带上客户一起前往他的家中为其老母亲办理密码挂失重置现场核实业务，同时还向客户普及了电信诈骗等知识，及时解決了客户的急切需求。“太谢谢你们了“办完后连连道谢！</h3> <h3> 老吾老，以及人之老。郓城水浒支行将继续为老人提供便捷的服务，践行“金融服务为民的理念”，进一步提升老年人的幸福感，打造有温度的暖心银行，这不是第一次也不是最后一次，我们将继续做好优化便民服务工作，耐心<br>倾听客户诉求，及时回应解决客户问题，为广大客户带来更多高质效的金融服务。<br><br></h3>