<p class="ql-block ql-indent-1">白桦林间项目今日下午召开“客户投诉重点问题整治”警示教育专题会，大区分管领导王总及大区总经理韩总出席，会议由项目经理主持，各中心管理人员及客服领班全员参会。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会上大区总经理对近期消防形势、非机动车棚建设、往欠回收及近期投诉处理四大问题逐项分析。领导要求，林间项目需提高“以客服为中心”的意识、学会协调各项资源，以首问责任制高度要求自己，全员发挥责任意识，拒绝变成问题的中转站，及时即刻关闭各类问题。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">分管领导王总强调处理投诉问题要“有方法、有研究、有思考”分析处理投诉问题，及时复盘业主投诉动机，项目做好流程管理工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">下一步白桦林间项目将以此次警示教育活动为契机，牢牢扛起使命担当，对发现的业主投诉限期整改到位，为业主提供优质的服务，切实改进工作作风，坚决维护纪律的严肃性和权威性，为林间高质量发展提供坚强政治保证。</p>