文明服务的流程要求

戎西南

<p class="ql-block">  2024年03月18日9时5分左右,成都地铁5号线戎威远保安公司巡车队员李建清巡视在中医大2车厢时,一名老年女性乘客突然晕倒,及时上报车控并当护在现场。列车到达青羊宫站时,站上工作人员上车,队员协助将乘客扶下车至站台后继续巡车。</p> <p class="ql-block">  11时36分左右,队员刘晓亮在19车执勤,巡到锦城湖段时,一名女性乘客突发疾病,且较为严重,队员及时报告车控,列车在锦城大道站停靠时,工作人员上车,刘晓亮协助将乘客扶下了车,继续正常巡视勤务。</p> <p class="ql-block">  成都地铁坚持人民地铁为人民,实行优质服务,文明365。戎威远保安公司,无论安检、保安、巡车还是站务等,都坚持把“为人民服务”宗旨贯串于工作岗位的流程中,为地铁安全,让乘客得到高品质的乘座体验而严格按勤务规范要求着自己。</p><p class="ql-block"> (王运明文 韩家功图)</p>

乘客

巡车

地铁

队员

保安

车控

刘晓亮

锦城

威远

勤务