<h3> 随着移动支付的普及，扫码支付改变了人们收付款习惯。一些机构和商家以各种理由拒收现金。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了广大消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权。尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，拒收现金带来很多的不便。<br> 为了保护消费者合法现金权益，维护人民币流通秩序，我网点以即将到来的3.15消费者权益保护日为契机，响应人行号召积极开展了以“整治拒收人民币现金行为”为主题的宣传活动。为推动宣传活动切实有效进行，遂采取形式多样的宣传方案，向社会公众宣传现金收付相关规定，宣传金融知识。<br> 一、厅堂宣传。我网点利用LED屏滚动播放整治拒收人民币相关宣传标语；厅堂员工对进入网点办理业务的客户发放宣传资料并进行内容解读；大堂经理会向到网点办理业务的客户讲解整治拒收人民币现金活动的内容和意义。</h3> <h3>二、外拓宣传。我网点挑选语言组织能力强、表达能力强的员工组成宣传小组，走进社区、街道、商铺、超市、菜场等人员集中的地方发放宣传资料，并告知商家拒收人民币现金不光损害消费者权益，也损害了人民币的法定地位，是一种违法行为，引导商户签署不拒收人民币承诺函，此外，宣传小组还向公众、企业主告知了任何单位及个人不得以格式条款、通知、声明等方式拒收现金。</h3> <h3>三、网络渠道宣传<br>我网点宣传小组会在人行及其他银行业金融机构公众号上筛选宣传内容丰富的整治拒收人民币宣传链接，采用转发微信朋友圈等形式开展宣传，让更多金融消费者知悉内容并合理维护自身金融权益。</h3> <h3>通过我网点本季度宣传活动，提高了商户和广大群众对开展“整治拒收人民币现金”活动及其重要意义的理解，让商户意识到要充分尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，不得拒收现金。我网点会持续做好宣传工作，进一步提升现金服务水平，同时继续加大反假币宣传和执行力度，不断优化现金使用环境，切实维护货币形象。</h3>