<p class="ql-block"> 服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。农行固原中山街支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的银行。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 近日，因我行一位重度残疾客户因资金周转需求，需要我行工作人员上门办理一张银行卡。本着为客户着想的原则，我行灵活调整了各岗位人员工作安排，克服了人手不足的困难，随即安排两名客户经理当即调入重空，背上移动设备采取上门服务为客户办理银行开户业务，为客户解了燃眉之急。</p> <p class="ql-block"> 随着银行服务越来越多的加入智能自助设备，方便客户的同时，我们要意识到，客户进入网点办理业务，面对的不只有冰冷的智能业务设备，更有机具提供不了的人性化的温暖。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，农行固原中山街支行将一如既往用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。</p>