<p class="ql-block"> 为深化优质服务，积极履行社会责任，以为民服务为宗旨，坚持“客户至上，服务实体”，大力弘扬雷锋精神，根据省行《关于做好2024年学雷锋活动集中宣传月暨“雷锋精神薪火传”主题宣传的通知》要求，工行淄博高青支行以“3.15金融消费者权益保护日”“三月学雷锋月”活动为契机，组织青年员工深入市场、商户、社区，发放宣传手册，演示典型案例、现场教育宣讲，进一步增强人民群众对洗钱、电诈、非法集资等行为的识别能力，真正让雷锋精神“人人可学，处处可为”。</p> <p class="ql-block"> 网点在客户等候办理业务时为客户端上热水，为客户宣讲“如何预防电信诈骗”、“防范非法集资”等金融知识，得到客户一致好评。</p> <p class="ql-block"> 为周边居民及往来群众讲解各类金融知识，发放金融知识宣传折页，结合目前社会上金融诈骗案件层出不穷的情况，为群众讲述电信诈骗相关知识，为老年人示范讲解微信、淘宝等软件使用方式，帮助老年人解决在运用智能技术方面遇到的困难。</p> <p class="ql-block"> 工行淄博高青支行紧紧围绕总省市行的工作部署，积极履行社会责任，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，以更加优质的服务，更加务实的作风，把“雷锋精神”贯彻到工作生活中去。</p>