海淀支行组织开展3·15消费者权益保护日主题志愿服务活动

海纳百川淀积千里

为全面落实党的二十大和中央金融工作会议精神，践行金融工作政治性、人民性，切实保护消费者合法权益，在3.15消费者权益保护日到来之际，海淀支行组织辖内营业网点广泛开展主题志愿服务活动。 海淀支行营业部积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动，积极组织工作人员前往周边中关村创业大街创业园区、网点附近商户以及中发电子市场等地，通过现场设置易拉宝、发放宣传彩页等方式，进行金融知识普及，尤其是针对银行卡防范电信诈骗进行重点宣传，引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。 西北旺支行走进军营，举办3.15主题宣传活动，对守护官兵权益做专题宣讲。针对官兵可能面临的金融消费风险，如网络诈骗、非法集资等，进行深入浅出的讲解，提高官兵的风险防范意识，为部队的官兵提供更加全面、深入的金融服务。 玉渊潭支行积极响应消费者权益号召，组建志愿服务小分队，走进东八里社区，开展了系列消费者权益保护宣讲活动，同时也对社区居民进行防范电信网络诈骗宣讲。宣讲活动中，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、设置咨询台等方式，向居民普及金融知识，宣传消费者权益保护的相关政策和法规。此外，结合具体案例，向居民展示了金融诈骗、非法集资等常见风险的危害和防范措施，特别强调了老年人和青少年等群体在金融消费中容易遇到的问题，并提供了针对性的建议和帮助。 大成路支行党员志愿小分队联合翠微大厦大成路店，在翠微商厦入口人员流量大的门口，开展了3.15防范和打击电信诈骗宣传活动。活动中，志愿者发放宣传材料，现场讲解诈骗手段，通过趣味提问等方式，提醒消费者不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况，不出借自己的银行帐户等。告知消费者，遇到可疑情况时，及时与亲属朋友沟通或拨打报警电话，谨防上当受骗。 曙光支行联合支行安全保卫条线、农科院社区开展“315消费者权益保护日、保护我们的钱袋子”专题讲座。活动中，对电信网络诈骗的常见手段进行了详细解析、并讲解了真实案例。员工和居民互动环节活跃，参加讲座的社区居民积极回答问题，并表示这次活动的形式收到居民的欢迎，也提高了社区居民的防范电信网络诈骗的意识。 此次3.15消费者权益保护系列宣传活动，受到了群众一致好评，增强了消费者金融安全防范意识，普及了反洗钱基本常识，帮助市民提高对金融产品的认知能力、风险意识、法律意识以及依法维权的能力。海淀支行将持续坚持以人民为中心的价值取向，把消费者权益保护始终作为金融工作中的重点，发挥出党员、青年志愿服务队的作用，为防范化解电信网络诈骗、保护老百姓最根本利益贡献农行力量。