<h3> 为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议，强化消费者教育，有效防范化解金融风险，金华银行杭州分行积极组织开展2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动，活动期间营业部走进校园、社区通过举办金融知识讲座、一对一宣传等形式，普及金融知识，传递金融正能量，进一步提升消费者金融素养和风险意识水平。</h3> <h3> 一：反诈进校园<br> 3月11日杭州分行党委委派第一党支部书记任琦、团支部委员沈颖超、办公室科技岗郁扬组成宣讲小分队来到杭州职业技术学院，为该校生态健康学院的大一学生带来一场《电信诈骗风险识别化解》主题讲座。活动从“认识风险、辨别风险、阻断风险”三部曲开展，结合学生群体面临的金融消费场景和影视经典片段，解析了电诈组织的惯用手段和方式，分享了近两年最新的反诈案例，确保学生们“听得懂、记得牢、真领悟”。呼吁学生群体保护好个人金融信息和银行卡，远离“跑分”“赚外快”等犯罪行为的诱惑，抵制校园非法借贷行为，不断提高自身识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力；注重学习法律及金融常识，增强消费者权益保护意识。</h3> <h3> 二：现金服务进社区<br> 3月15日杭州分行营业部将“现金大篷车”开进了松木场社区，为小区居民带去现场兑换零钱、反假货币知识普及等贴心服务。营业部员工不断向来往群众及周边商户分发宣传折页，开展整洽拒收现金相关政策与要求和依法使用人民币图样等金融知识。介绍不宜流通人民币的标准，并向大家讲解如何辦别假币，同时也介绍了小面额人民币兑换政策和渠道，告知社区居民残缺污损人民币的兑换方法，让大家对人民币有更深刻的认识，切实提升人民群众满意度。</h3> <h3> 金华银行杭州分行将以本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，进一步形成普及金融知识长效机制，提升消费者对金融产品和服务的认知，增强风险责任意识；进一步强化银行服务意识，始终以消费者为核心，持续提升服务质量和效率，提高公众满意度，展现银行业良好形象。</h3>