<p class="ql-block"> 为进一步提升广大消费者的金融素养与金融风险防控能力，切实履行好金融知识宣传的社会责任，黑石礁支行正值“3.15金融消费者权益日”，以线上线下相结合的方式，开展金融消费者宣传活动，做好辖内公众金融知识教育和普及。</p> <p class="ql-block">一、网点多渠道公示宣传。 </p><p class="ql-block"> 网点将消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页布放于网点。并且在网点LED上滚动播放“保护金融消费者合法权益”的宣传标语。将关于金融的相关知识以横幅的形式张贴。</p> <p class="ql-block">张贴宣传横幅</p> <p class="ql-block">布放宣传折页</p> <p class="ql-block">二、行内工作人员积极宣传</p><p class="ql-block"> 针对到店办理业务的客户，大堂经理、客户经理以及网点负责人等各岗位工作人员积极主动的向客户发放折页，普及电信诈骗风险防范、银行卡使用、理财产品等金融知识。运用生动的案例加强讲解，了解客户疑问并进行解答。避免客户产生金融风险。</p> <p class="ql-block">客户经理开展金融知识宣传与解答。</p> <p class="ql-block"> 通过此次“315金融消费者权益日”的宣传教育活动，感受到了客户对维权认知度的提高，中国工商银行大连黑石礁支行将继续以消费者为中心，持续为消费者做好金融知识宣讲工作，同时加强自身的服务能力！</p>