<p class="ql-block" style="text-align:center;">她是谁?</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">是母亲、是女儿、是妻子、是同事</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">也是我们不辞辛苦的幸福里人</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">今天让我们来认识一个“女团”</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">她们就是来自</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">底张街道幸福里社区</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">的专职网格员集体</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">是荣获“西安市三八红旗集体”荣誉称号的</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">最温柔的人</p> 立足本职,恪尽职守。 <p class="ql-block"> 入户走访是网格员的基本工作,需要一层一层爬楼梯,挨家挨户地敲门。遇到家里无人,“幸福格格”就抽空中午去、晚上去、甚至周末去,直到敲开家门见到群众。居民不理解,给脸色、说难听话,“幸福格格”用笑脸面对冷眼,用真情融化坚冰,用自己的人格魅力、执着追求、无私奉献凝合了众心。</p> 彩页标注,高效便捷 <p class="ql-block"> 为了高效便捷服务群众,“幸福格格”自行探索形成彩色标注法,即用不同色彩对所负责网格内的群众按照党员、孤寡老人、留守儿童等进行标注,色彩丰富的手账信息一目了然,查找方便快捷,可第一时间对群众实行一对一服务。</p> 乐于奉献,帮扶弱势 <p class="ql-block"> 服务老年人群体,是网格员工作的重头戏。“幸福格格”做好每件小事,在日积月累中铸就口碑。始终以来,她们把居民当成自己的亲人,把群众的事当成自己的事专心去做。为孤寡老人、留守儿童等特殊群体,建立网格志愿帮扶机制。对行动不便的老人,主动上门服务,帮助代购生活必需品;定期去家里检查水、电、气,用细致入微的服务,让他们感受到儿女一般的关怀,家人一般的体贴。</p> 真情投入,快乐奔跑 <p class="ql-block"> 从成为网格员的第一天起,义不容辞为居民做好服务就是“幸福格格”的神圣职责。她们跑楼栋、爬楼梯、把格内每户群众的家走一遍。她们拧螺丝、换龙头、充话费、陪老人拉家常,成为家常便饭;代办老年优待证、养老保险缴纳、高龄补贴、残疾申请等,奔波在服务群众的路上…她们用真情话语,拉近了群众之间的距离,用一串串脚印,织就社区大家庭的和谐与安宁。</p> 网格力量,疫情担当 <p class="ql-block"> 疫情发生后,她们化身大白,战斗在疫情第一线,摸排基础情况、开展核酸检测、动员疫苗接种、进行区域消杀,成为一道亮丽的风景线。她们把一个个防疫政策传达给群众,把群众的一个个诉求反馈给上级,成为上下联动的纽带和力量担当。</p> <p class="ql-block"> 下一步,底张街道妇联将继续关注辖区老幼妇孺,聚焦妇女儿童工作,立足“妇女所需,妇联所能”,为更多妇女儿童和家庭解难事、办实事。</p>