润丰管辖行厅堂营销一周小结3.1

四叶草🍀

润丰管辖行在提升辖内网点厅堂服务质量的同时，深入推进外拓营销,完善服务渠道，增强服务实力。 主题活动 　　领秀城分理处开展“幸运大转盘，农商送好礼”主题活动网点工作人员制作主题活动宣传单页及邀约短信，通过智慧营销系统渠道线上邀约，重点为周边新客户和网点星级客户，本场活动邀约客户15人，到现场了9人。活动第一环节是产品宣传，主持人结合开门红丰富的存款活动和礼品展开宣传，主要介绍一年期存款及社保卡。随后进行了幸运大转盘抽奖活动，转盘周边围满了参加活动的客户，厅堂内充满了欢声笑语。本次活动，特邀可恩口腔开展异业联盟活动，邀请了可恩口腔医生为客户免费测量血压、检查牙齿赠送护牙工具、免费测血糖等，周到的服务也收到客户的好评和赞扬，本次活动共计抽中三等奖两位、四等奖三位、幸运奖若干，营销定期存款32万元，银行卡2张，动账通知4户，三代社保卡2张，拓展网点新客户2户。 　　舜耕路支行举办“周三利率专享，存款好礼送不停”主题活动，邀约到期客户和来办理业务的客户参加活动，首先由大堂经理为客户发放宣传折页并进行讲解，通过电诈案例提醒客户注意防范电信诈骗，同时宣传我行存款利率以及社保卡更换活动，介绍周三利率专享活动。最后针对客户的疑问一对一解答，登记意向客户。此次活动得到了客户的赞许，并且取得了较好的的营销成果，活动现场有2位客户留下信息，定期存款45万，银行卡11户。 　　重汽路支行如期开展以“存款有礼，积分双倍兑换”的主题活动，助力厅堂业绩指标。活动中工作人员首先向客户积极宣传我行差异化存款利率，介绍各期限的利率情况，并且引导客户转存低成本存款，然后向客户介绍双倍积分兑换惊喜活动，兑换礼品的标准。通过活动策反他行存款10万，新增存款18万，高转低15万，社保卡1户，手机银行2户，电子社保卡1户，微信绑卡3户。 　　润丰支行营业室举办奶制品特卖会，网点邀请年货大集期间较受欢迎的商户开展了奶制品特卖活动，以质优价廉的商品回馈广大客户。参与的客户大包小提，纷纷表示活动规模虽然小，优惠可不少。通过本次奶制品特卖活动的开展，拉进了客户与厅堂的亲密度，也让客户得到了实惠，逐渐的提高了客户对厅堂主题活动的兴趣和参与度。 微沙龙活动 　　红庙分理处举行了一场有关“新朋友支付宝绑卡得优惠红包”的线上微沙龙活动，客户积极抢答，热情参与，此微沙龙向客户宣传了新客户支付宝首次绑定济南农商银行借记卡可以有机会享受5元红包的活动，本次微沙龙获得了一大批粉丝的支持，增加了客户粘性。 　　党家分理处开展“农商星期5”线上微沙龙活动。活动向客户介绍了如何通过微信绑卡享受我行优惠活动，并向客户介绍了本次微信立减活动的内容及参与方式。通过提问和抢红包的方式带动了客户的积极性，客户积极抢答，踊跃参与。此次线上微沙龙活动，宣传了产品，增强了客户粘性，利用空窗期进行电话营销，社保卡、存款等业务。 　　英雄山支行举行了以“新朋友支付宝绑卡得优惠红包”为主题的线上微沙龙活动，通过有奖问答的形式充分调动客户的积极性，客户积极抢答，热情参与，活动主要向客户讲解了新客户支付宝绑定济南农商银行借记卡可以有机会享受5元红包的活动，得到了客户的热烈欢迎，增加了客户的粘性。 一公里营销 　　重汽路支行员工利用上门激活社保卡服务时间，走访农金员站点周边，走进社区卫生医务室，开展了一公里营销活动，向在场居民宣传、介绍我行第三代社保卡业务，详细介绍如何更换我行社保卡，以及第三代代社保卡的便捷优点；同时发放防范电信网络诈骗宣传页，详细介绍生活中常见的几种诈骗手段，注意保护好自己的身份信息、密码、验证码等，提高防范警惕意识，防范诈骗思想。 　　舜耕路支行近期业务繁忙，我行不忘“走出去”的营销理念，挤出时间派出两名员工为周边商户及社区居民进行“一公里营销”。根据近期厅堂目标，此次营销活动，主要营销了我行的贷款业务，存款业务以及三代社保卡。通过营销留存了贷款、存款意向客户的联系方式各一户。舜耕路支行将继续做好“一公里外拓营销”，后期开展业务助力。 　　十六里河分理处员工利用空窗期开展了一公里营销活动，营销地点定在消费者流量较大、老年人集中的超市门口，营销重点是反电信网络诈骗方面。在宣传中重点对电信网络诈骗的常见形式、特点等进行详细讲解。同时结合反洗钱以及交易限额的设定规则，向超市里个体工商户详细介绍了如何避免账户涉案，远离电信网络诈骗的方法，提醒老年客户要注意保护个人信息、保持警惕、不轻信陌生人的话、不随意点击不明链接、不向陌生人转账或提供银行账号信息等。 快速服务 　　兴隆支行接到一位先生的求助，行动不便的老人账户密码忘记，苦于卧床多年无法亲自到现场修改密码，希望通过上门服务委派儿子前来代办理。了解到情况后，克服员工病假和事假带来的繁忙，即刻前往客户家中上门核实，严格按照服务流程，现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照等流程，并贴心的送上来自济南农商银行兴隆支行的慰问，凭借热情体贴的服务态度和高效严谨的业务水准，得到了客户一家的高度赞扬和感谢。 　　领秀城分理处来了一位客户，咨询我行对公开户业务，表示自己在附近有个商户，想开立对公账户，有一笔款着急结算，询问他行说是要等半个月左右，员工表示网点可快速安排上门核实并选择最快的时间开户，客户听后随即表示要在领秀城分理处开立对公账户。随后两名员工利用了中午空窗时间，快速展开了对公户开户上门核实，到达客户实际经营场所了解客户的经营情况和开户用途，核实经营范围并对客户进行开户风险提示等，下午成功为该商户开立对公账户，客户对网点快速服务表示了赞扬和感谢，并当即表示将把他行快到期的存款转过来。 　　文庄分理处接到辖内一名客户求助，客户80余岁母亲需要领取高龄补贴，但因行动不便，常年住在养老院，无法前来网点办卡，需要网点协助上门服务。文庄农商行工作人员接到求助后，利用中午业务空窗期工作人员提供上门服务，客户对于快速周到服务表示称赞。 　　英雄山支行接到一位老人的电话，称自己的母亲已经年过九旬，现居养老院，急需一张农商银行的银行卡来领取补贴。对于这样的情况，深感责任重大，立即抽调人员前往养老院核实，并安排办理相关手续。针对老人所提出的需求，网点高度重视并迅速响应，希望能够给予老年人更多的关怀和支持。在确认了老人的实际需求后，以确保她能够及时领取养老金和相关补贴，同时也为其提供更加便捷的金融服务。