<p class="ql-block">大家好！本周二下午茶又与大家见面了，本期话题是解决同事之间相互嫉妒和怨恨，有时候人们由于内心的妒忌和恼火会对自己的同事大发雷霆，并且想方设法暗算他人。这种行为通常表现为在你面前不断诋毁别人。</p><p class="ql-block"> “嘘”，我想告诉你苏茜经常不待在办公室里。她太爱交际了，不能做好分内的工作。我倒不是很介意这些，但对其他人来说不太好。”好吧，就这点同事友谊和信任了！但通常情况是，你发现这位员工对其他人的缺点视而不见，却总是滔滔不绝地抱怨同一个人。好像就只是那个员工首当其冲地受到抱怨。</p><p class="ql-block"> 你的下属总是用这些小事来引起你的注意，理论上说是为了你的利益着想，但却更像家长，你不得不教育他们出卖他人并不是健康的行为方式。当然，作为一名经理，你想了解一些情况，因为你并不总是无处不在的，但是工作场所并不完美，也不可能变得完美，所以当一个人试图让另一个人陷入麻烦时，你就要去查实一下了。</p> <p class="ql-block">解决方案</p><p class="ql-block"> 当遇到似乎是对某个同事的诬陷时，你应该把一直抱怨的那位下属叫到一旁，展开如下的解释：</p><p class="ql-block"> 莎伦，有些事我想引起你的注意。我不知道你是否意识到，你抱怨的对象好像总是苏茜。你习惯性地这样开场说:“你介意我说一些和我无关的事吗?”然后你就会进入对苏茜的一些批评中——她没有按时完成工作，她离开办公室四处闲逛，她太爱社交，或者她的表现让人受不了。</p><p class="ql-block"> 从现在开始，如果你还问我那个问题,我的回答将是“不”。我不想再听到那些有关苏茜糟糕表现的言论。坦白地说,我不需要你告诉我怎样管理员工。你和苏茜做不同的工作,在团队中承担不同的责任,所以我认为你没有必要对苏茜的工作和工作习惯横加指责。</p><p class="ql-block"> 我还有个建议给你，莎伦：很明显你需要解决并克服你对苏茜的愤怒与讨厌。我不知道苏茜是否出于什么原因让你感到了一种威胁，或者有什么原因让你感到不快。也许你还未意识到，但从我这个局外人来看却很明显。还有什么其他原因会让你一次一次地找一个人的茬儿而作为管理者的我却从未发现这些缺点呢?</p><p class="ql-block"> 我很严肃地在这里声明：如果你无法找到克服你的厌恶的方法，那么你早晚会被这种想法吞噬的，最终会导致在公司里的碌碌无为。请不要让我再次和你进行这样的谈话了,莎伦。因为如果那样的话，我给的就不是口头上的而是书面的警告了。我讲清楚了吗?[是的。]好的，很感谢你。</p> <p class="ql-block">一旦你已经在口头上讲清楚了这些观念上的问题，那实行正式的书面警告就很容易了，因为你可以说：“难道你不记得在5月30日向我保证了不会再说苏茜的坏话或找她的麻烦了吗？哦，你又犯了。恐怕现在我唯一能让你克服这种习惯的方法只有书面警告了。你在今天下班时会收到它，当然欢迎你写一份反驳书。但是结尾的句子是毫无疑问的：如果你还有这种行为的话，基本上是你自己不想于了。”说得已经很清楚了。本文转自保罗法尔科内的《高难度谈话》</p>