崔璀杨天真高情商表达课

小易

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规划时要看得远、看得广，从大处着眼；而实践时则要由基础做起，由 小处着手有时还得做一 些能得近利的事业，先站稳脚步，以建立上下之信心，而为长远计划立下 根基。实施结束后便进用作业阶段，此时应注重异常状况之出现，并谋求程序和方法上不断地去改进。



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规划之道有如下棋，唐朝玄宗开元、天宝年间的“棋待诏”王积薪总 结出围棋“十诀”:“一、不得贪胜。二、入界宜缓。三、攻彼顾我。四、弃 子争先。五、舍小就大。六、逢危须弃。七、慎勿轻速。八、动须相应。九、 彼强自保。十、势孤取和。”这“十诀”可为企业在拟定经营策略时之参考。 规划竞争之策略，要顾及自己的布局和竞争者的反应，至少看三步才走一

步，看得远才能占到先机、先驰得点。

价值链分析(value chain analysis) 模型中(如图-8所示),将一个企 业的活动按其对附加价值之贡献而分为：主要的活动和支援性的活动。主 要的活动有进货物流、生产服务作业、行销与销售、售后服务等，支援性 的活动有企业基础建设、人力资源管理、科技开发、采购等。不同的产业 和公司其核心能力(core competence)会有所不同，其价值链就可能有异。 以科技公司为例，新科技的研究开发应该是其主要活动之一。软件公司以 人才为其最重要的资源，是故人力资源管理应该是主要活动的一环。若能 反思企业之所长，而着重发展高附加价值的企业活动，才能在商场上与人

争胜。

《系辞传》曰：“举而措之天下之民，谓之事业。”能创举一件事物而为 天下人所接受就是事业。经营事业俗称做生意，取其生生不息之意。生生者， 善于利用人、事、物之资源以生财也。做生意又称做买卖， 一买一卖之间， 若是靠二地之差价以谋利，此贸易业也。若是经过制造、加工、或装配， 以提高买进货物的附加价值，以获取利润，此制造业或服务业也。《系辞传》 曰：“乾以易知，坤以简能。易则易知，简则易从。易知则有亲，易从则有功。 有亲则可久，有功则可大。可久则贤人之德，可大则贤人之业。”事业要有 德，方能常久；事业要有成，才可做大。在商言商，有利而不失其义(宜也), 才能成大业。《系辞传》又曰：“富有之谓大业，日新之谓盛德。”日日求新

求变，方能才德日进而有所得。

管理者中有善于谋略及规划的人 (planner), 如协助汉高祖刘邦出谋划 策、“运筹策帷幄之中”的张良是也。有长于行政、有执行力的行政专才 (administrator),如能安排后勤补给、“给馈饷、不绝粮道”的萧何是也。有 善于用人的领袖人物 (leader), 如有能力领袖群伦、“善将将”的刘邦是也。

多多而益善耳。”上笑曰：“多多益善，何为为我禽?”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”

用人之际，需“任材使能”,不可求全于一人。张商英在《素书》注解 中对“任材使能”的解释是：“应变之谓材，可用之谓能。材者，任之而不 可使；能者，使之而不可任。此用人之术也。”他将人才区分为：有出谋划 策能力的理想家 (dreamer) 和有执行能力的实践者 (doers) 。 一个领导者很 难能够集规划、执行和控制这些才干于一身，但在其领导的团队中，则必

须有这三方面之人才。