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分析事物若以观察者为何人，则可有人、己之别，即自视和人视。自视是由自己的观点去看人事物，较为主观；人视是由他人的观点来看人事物，



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较为客观。若以观察“人事物”的对向来分，亦有人、己之异，即知己与 知彼。知己是去了解自己或自身企业的人、事、物。知彼的彼，因对象之 不同，可以是顾客、竞争者、合作伙伴、部属或主管。如图-5所示，由自视、

人视之法以知己、知彼，就有如下的四种组合：

1.自视+知己：此乃由己观己的知己功夫，是指能观察自己的时位，而

自我反省之内观的功夫。

2.人视+知己：此乃由人观己的知己功夫，这是从他人的角度来省视自

己的行为，此由外观内之法。

3.自视+知彼：此乃由己观人的知彼功夫，此乃由内观外、推己及人之法。

4.人视+知彼：此乃由人观人的知彼功夫，设身处地的从别人的立场去

了解他们对自己的行为有何看法。

《易经》的精髓便是在培养我们“自视、人视”以“知己、知彼”的能 力。我们常说：“一个人换了位置，就换了脑袋。”这是因为位不同，观点自 然有异。除了位之外，时间之缓急、先后顺序、感情之轻重、经验之有无、 个性偏悲观或乐观、都会影响我们看事情的观点。 一般人总是习惯从其所 在位置的角度去看事情，而缺乏由他人的观点来看事情的训练，许多误解

和冲突都是因此而产生。