走向现代化的南岗新华书店

大江东启

听说哈尔滨南岗新华书店已经升级改造了，非常漂亮，梦幻一般，一直想去看看。2月23日，元宵节前一天专门去体验了一下。

上图是哈尔滨南岗新华书店门厅，向外看。

2023年升级改造后的南岗新华书店。

书店门厅，向里看。

自动查询台

书墙，讲演厅。

感觉真像梦幻星宫

宽敞明亮，富丽堂皇。

作为中国出版发行业的“国家队”，新华书店一直是我们购书的首选书店和主要渠道。同时新华书店还担负着中小学教材的发行工作。在党和国家重要文件文献和政治理论读物发行工作中，也总有新华书店的身影

单一化的经营模式、门店狭窄的通道、古板陈旧的装潢，曾是多数新华书店的标准面孔。近20年来，随着网络书店的竞争、数字阅读的兴起、经营成本的扩张，新华书店等实体书店受到很大冲击，业务萎缩，严重者关张歇业。

为了摆脱这种困境，有那么几年，新华书店“走了样”。书店里书的空间少了，点读机、电子词典甚至电饭煲、电磁炉等杂七杂八的东西越来越多。与曾经的辉煌时期相比，在很多读者心目中，新华书店作为文化圣地的独特地位动摇了。

实际上在世界范围内，书店的营销模式已经发生了巨大变化，向着现代化迅速发展。

现代世界书店发展的新趋势和新特征包括：

1、多元化的产品线：现代书店不仅销售传统的纸质书籍，还提供电子书、有声书、文具用品、艺术品和礼品等多元化产品，以满足不同消费者需求。

2、社交互动体验：书店不再仅仅是销售书籍的场所，而是打造成为社交和文化活动中心。例如举办读书会、作家讲座、音乐演出和艺术展览，吸引顾客参与互动。

3、科技和创新整合：现代书店将科技和创新融入到经营模式中，如推出在线预订、自助结账、虚拟现实体验等，提升顾客购书体验。

4、可持续发展和社会责任：现代书店重视可持续发展，致力于推广环保和社会责任理念，例如推广使用再生纸、支持当地社区项目等。

5、跨界合作和品牌联名：为了拓展业务和增加知名度，现代书店积极与其他行业合作，推出联名商品或合作活动，如与咖啡店合作开设共享店铺等。

这些新趋势和特征使现代书店成为了更具吸引力和竞争力的文化消费场所，吸引了更多消费者的关注和参与。

下面列举几家国际著名书店的现代化情况：

1、亚马逊书店（Amazon Books）：

亚马逊在美国各地开设了实体书店，提供实体书籍、Kindle、智能家居设备等产品。这些店铺致力于创造连接线上线下购书体验的空间。

特点：引入了科技元素，通过数据分析和个性化推荐，改变了传统书店的经营模式；同时提供了线下体验和社交活动，吸引了不少读者。

2、诺贝尔书店（Nobel Books）：

位于瑞典斯德哥尔摩，是一家以诺贝尔文学奖获奖作品为主要特色的书店。

特点：重点关注诺贝尔奖得主的作品，提供了大量经典文学作品和新兴作家的作品，致力于传播优秀文学作品。

3、巴黎莎士比亚书店（Shakespeare and Company）：

这家书店位于法国巴黎，成立于20世纪初，以经营英语书籍为特色。

特点：书店具有浓厚的文学氛围，常常举办读书活动、作家讲座等文学活动；同时也提供了一种与文学界名人交流的机会。

这些书店在现代化的过程中，都积极融合了科技、个性化服务和文化交流，以满足读者多样化的需求，并为书店创造了独特的风格和吸引力。

为新华书店指明发展方向：推动新华书店作为国有实体书店大力发展新兴业态，建设综合性消费体验中心，形成品牌优势，发挥社会服务功能，2016年6月，中宣部等11个部门联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》

在国家政策的大力扶植和推动下，国内新华书店发展也迅速出现新动向、新特点。

首先，新华书店不再仅仅是传统的书籍销售场所，而是转型为文化体验空间和社区服务中心。许多新华书店开始举办文化活动、艺术展览、读书分享会等吸引顾客。

其次，新华书店积极推进数字化发展，推出在线购书平台和数字阅读服务，以满足现代人的阅读需求。

另外，新华书店还积极拓展跨界合作，与咖啡馆、艺术机构等合作开设联合店铺，提供更多元化的文化消费体验。

总的来说，国内新华书店正在通过多种方式拓展业务，提升服务品质，以适应当代社会的变化和需求。

在国内，有几家书店在现代化方面做得比较好，并且各有其特色：

1、知春书城：

位于北京，知名的大型连锁书店。

特色：拥有庞大的图书馆藏和多元化的文化活动，经常举办讲座、签售和展览等。

2、上海钟书阁：

位于上海，以经营精品图书为主的独立书店。

特色：注重精品书籍的选择和文化活动的举办，店内布置温馨雅致，让人感受到文学氛围。

3、深圳万科书店：

位于深圳，由地产巨头万科集团打造的新型实体书店。

特色：结合科技和阅读体验，提供智能化服务和多元化的文化活动，拥有豪华舒适的阅读环境。

这些书店在现代化方面注重提升阅读体验、开展文化活动，并通过多元化的服务吸引读者。

哈尔滨新华书店有悠长的历史。上图为1949年7月新华书店哈尔滨分店。

哈尔滨市有几家国营新华书店，如南岗新华书店、道里新华书店（科技、人文），道里教育书店（含外文书店）、道外新华书店等。

南岗新华书店成立于1955年，已经陪伴冰城人走过了半个多世纪，是哈尔滨市最具影响力的大型国有书城，承载着几代冰城人的阅读记忆。

上图：2015年南岗新华书店门口。

新华书店果戈里店

1982年地段街与石头道街交叉口的新华书店

道里中央大街新华书店---教育书店，二楼有外文书店。文革前我常去转转。

为了赶上实体书店现代化的浪潮，南岗书店于2022年10月开始闭店进行升级改造。

启航新征程，扬帆再出发。2023年11月18日，哈尔滨市南岗新华书店焕然升级、蝶变归来，正式与哈尔滨广大读者和市民见面。

升级改造后的外国文学书籍展销区。

经历了升级改造的哈尔滨南岗新华书店已华丽转身，变成了一家集智慧、创新、科技、新潮、文化为一体的网红文化地标。

首先，装饰整体设计理念先进，时尚、大气，宽敞、明亮，不仅采用了圆柱形书架群、对称反光镜面天花板等新潮元素，而且采用了哈尔滨建筑特有的索菲亚教堂穹顶、东方巴洛克等具有地方特色的元素。

穹顶

中华巴洛克风格的阅读区

第二，与科大讯飞、步步高、优学派、联合智造等科技型企业合作，开设联合店铺。科大讯飞是国内顶尖的科技企业之一，在语音处理、语音理解方面处于国内领先水平。步步高和优学派都是国内著名的教育电子设备研发生产的优秀企业。与这些企业合作，使书店的引导及服务操作在高新科技的层面上。

步步高

优学派

联合智造

书店回廊

第三，儿童教育是我们未来成功的关键，书店充分重视儿童读者，为他们提供了益智馆等充分的空间、书籍、游戏，甚至玩具，让他们能够充分吸收知识养分，全面成长。

儿童区

儿童乐园

同趣

儿童科技

我喜欢这个。

第四，冰雪剧场、新书分享会、签名售书会、研讨会等形式，提供作者、学者、读者互动的平台与机会。

冰雪剧场

研讨、签名

第五，除了基本商品书籍以外，还提供了更丰富的、可体验的教育商品。

科技馆

第六，提供了更多的座位、桌子、可移动椅子、板凳，还有专门的阅览区、咖啡店、蜜茶店。使读书变得更温馨、更舒适，除了是一种知识享受外，也是一种生活享受，更好地吸引读者顾客，让书店更有粘性。

咖啡店

蜜茶

购书、读书、休闲三不误。

第七，专柜展出，主动配合党建工作，发扬东北抗联精神、北大荒精神、大庆精神、铁人精神为代表的黑龙江精神。

上图：龙江特色展区。

尽管南岗新华书店升级改造取得了巨大成绩，我觉得还存在有待改进和提高的地方。为此提出如下建议，供参考。

首先是书店是时尚了，新潮了，但和其他现代化书店在内容上显得雷同，办书店特色还不够明显，不够明确。

那么，特色应该是什么呢？黑龙江省的特色，特别是哈尔滨市的特色就应该是我们书店的特色。

最近，国务院批复，重点建设哈尔滨都市圈，建设向北开放新高地。把哈尔滨建成东北亚中心城市。

作为哈尔滨的新华书店义不容辞地要为这个任务做出自己的贡献，努力为这个目标服好务，出大力。

1、把书店建成黑龙江省、哈尔滨市地理历史的综合资料库供给基地，包括满、金、辽，包括中东铁路等；

2、把书店建成中俄关系，包括俄罗斯西伯利亚地区政治、经济历史综合资料库供给基地；

3、把书店建成俄罗斯、苏联人文作品的权威供给基地。

′外语读物

四、六级外语读物

日语书籍

另外，还应该增加科普读物的数量和质量，为提高全民人文素质、科技素质而努力。这方面的需求将来会有明显增长。

我们相信南岗书店会越办越好，成为哈尔滨城市又一张靓丽的名片。