润丰管辖行厅堂营销一周小结恭祝大家新春快乐

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“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”春节是中国的传统节日，举国欢庆，万家团圆，共度美好佳节。润丰管辖行辖内各营业网点在龙年春节到来之际，也开展了丰富多样的厅堂活动。 主题活动 　　紫云城支行根据周边居民年龄特点与需求，特别在年前最后一次主题活动中邀约了可恩口腔医院的专家，开展了“多吃是福”新春口腔义诊活动，前期员工通过微信客户群、周边小区群、联合济微路社区居委会共同邀约客户参加今日的厅堂主题的活动。 伴随着昨晚的瑞雪，湿滑的道路依然没有挡住客户们热情的脚步，活动由9点30分正式开始，先为由大堂经理介绍定期存款利率，力争在春节前，助力各项业务指标再冲刺；随后由可恩口腔医院开展“护牙小讲堂”，牙医向客户们讲述正确的刷牙方式，手拿牙齿模型仔细为客户演示，结合现场对客户进行免费检测，专业指导，活动持续一上午，反响热烈，厅堂新增存款20万元、新增银行卡2户，营销存量对公户信心提振贷1户落地。 　　兴隆支行开展了“春来贺新岁，农商乘龙飞”的厅堂主题活动。活动前三天，员工通过智慧营销系统和厅堂邀约存款临近到期的客户和社保卡营销分岗管户明细表上的客户来参加本次活动，凡是参加活动的客户办理相关业务均可参加转盘抽奖活动，活动当日恰逢立春，在新年之前来到，员工查阅立春习俗，为主题活动增设了蜂蜜柚子茶，雪后的寒冬为大家献上一杯热茶。 活动中，大堂经理和运营主管等同事按照事先安排的分工为大家介绍了我行的定期存款利率和福利，以及最新推出的周三专享预约利率，还有农商行社保卡购物满减活动，为前来参加活动的老师们细致讲述换发我行社保卡后生活中的处处便利。讲解结束后进行简单的提问，增强客户记忆，答对的客户可以参加转盘抽奖，赢取丰厚大奖，此次活动新增定期存款20万元，新增社保卡意向客户两户。拉近了与老客户的距离，还提升了农商行在百姓心中的形象，使得我行广大客户感受到农商行为民服务的决心和优惠力度。 　　阳光新路支行在厅堂开展“农商行周三存款专享”的厅堂主题活动。经过前期线上邀约及厅堂双倍积分活动的宣传，7名客户到场参加活动。 大堂经理详细介绍了厅堂晒单有礼以及周三预约存款的相关活动详情。获得他行即将到期存款信息五份，办理定期存款120万元，开立社保卡5张。 同时，为参加活动的客户介绍我行半年期及一年期的定期存款利率以及我行现在可以更换三代社保卡的活动。活动现场为在场客户介绍三代社保卡的绑定微信可领取立减金，以及超市消费满减、加油有优惠、信用卡还款有优惠的优惠活动。 通过现场小问答的方式，提问客户我行定期存款利率和双倍积分的活动，现场客户踊跃参与，答对问题的客户即可获得小礼品一份。 本次主题活动，大堂经理积极营销三代社保卡活动以及我行预约定期存款利率的活动。开立银行卡10张，社保卡5张，绑卡支付7户，手机银行5户，动账通知5户。 　　大年三十，到舜耕路支行办理业务的客户络绎不绝，网点以“过大年，送福字”主题回馈客户活动，以送祝福的方式，与客户一起欢度春节，以此铺垫全方位营销氛围，拓展业务范围。本次活动的开展，存入新增定期存款10万。 微沙龙 　　大观园支行开展了关于“存款利率讲解”微沙龙，以了解存款利率送台历，送福字现场存款抽奖，领对应礼品方式开展。首先，大堂经理详细介绍了我行的存款利率和相比其他银行的利率优势。包括活期存款、定期存款这些产品具有不同的利率和期限，客户可以根据自己的需求选择最适合的产品，通过宣传新增定期存款60万元。新开银行卡1张，手机银行1户。 　　领秀城分理处召开了一场“新年观影半价折扣”为主题的线上微沙龙活动。主持人通过提问的方式介绍用户在活动期间内使用“猫眼”App或微信小程序上使用微信支付井选择山东辖内农商银行借记卡购买电影票，单笔支付满10元即可享5折优惠，最高优惠20元，宣传本次活动的活动时间、参与条件、最高优惠金额等活动规则，吸引客户前来网点办理银行卡、快捷支付等业务，参与绑卡支付相关活动。群内客户纷纷积极抢答，群内氛围非常热闹。本次活动营销银行卡4张，快捷支付3户，手机银行4户，定期存款30万元。 外拓营销 　　为回馈广大新老客户的信任与支持，红庙分理处积极开展“送福贺新春服务暖民心”活动，送上春联福袋，把祝福传递给市场商户，营造了喜庆、安乐、祥和的新春氛围，员工利用业务空窗时间去附近街道商户进行宣传营销，主要宣传了我行的周五主题活动，差异化存款，三代社保卡更换，各类满减优惠活动等。 　　兴隆支行利用业务空窗时间，内勤员工走出厅堂，向周边商铺宣传我行定期存款利率。共发放两份存款利率表，成功营销一户社保卡，已当场为该客户进行了讲解，客户表示不日将来网点办理存款。另外还发放农商银行的福字春联两幅，无形之中宣传了农商行。 　　英雄山支行的工作人员利用中午吃饭时间，走访了周边的商户，着重营销我行低成本定期存款业务，介绍我们的存款利率，并可参与积分兑换礼品的活动，顺便销售我们的三代社保卡，想给孩子开卡的可以给孩子开立三代社保卡业务，过年存压岁钱，外拓工营销社保卡2张，策反他行定期存款62万元。 守护钱袋子，反诈骗宣传 　　英雄山支行在临近年关之际举办了一场主题为“防范电信网络诈骗，守护辛福年”的活动。这次活动旨在提高客户对于电信网络诈骗的认识，加强防范意识，以确保他们在新的一年里能够安心和幸福。在活动中，客户们聚精会神地聆听了有关电信网络诈骗的真实案例。这些案例清晰地展示了不法分子是如何利用电话、短信、社交媒体等渠道进行诈骗，并敦促客户们要保持警惕，谨慎对待来历不明的信息和陌生号码，以及不轻信陌生人的承诺和诱导。通过这次活动，客户们纷纷表示加强了对电信网络诈骗的警惕和戒备心。许多人在交流环节分享了自己或身边朋友遭遇过的诈骗经历，也吸取了其他人的经验教训，增强了自我保护意识。 　　针对近期多发银行卡涉案电信网络诈骗，党家庄支行充分发挥“金融安全卫士”的作用，坚持“以客户为中心”，着眼于提升员工和客户防范诈骗意识和技巧，积极探索防范打击电信网络诈骗的新手段，切实保护客户财产免受损失。对员工，通过学案件、学制度加强防诈骗识别、提高防诈意识；通过对开卡、挂失等特殊业务的流程管控形成全流程的长效响应机制，通过大堂和前台柜员的双向联动提高网点员工防范此类案件的敏感性和洞察力，提升全行防诈骗水平。对客户，将网络安全宣传融入日常营销过程中，在开户、电子银行注册等重点环节,加强对客户的安全知识普及。通过主动提醒、及时沟通、迅速响应和多方配合构架成一道道坚实的防护网，强化了堵截诈骗案件的效果。 上门快捷服务 　　济南再次迎来寒潮，但农商行的服务依旧温暖着人心。润丰支行营业室接到两位客户的电话，都是家中老人办理高龄补贴，因老人行动不便，无法出门，申请上门服务。针对客户的特殊情况，网点坚持“特事特办，急事急办”的原则，开辟绿色金融服务通道，安排工作人员利用中午时间上门服务。工作人员采集客户相关信息，留存现场照片，相关手续完成后，客户的家人拿着相关证件，到营业网点顺利办理了密码重置业务和取款业务。 　　临近春节，正值多项补贴发放的时间，舜耕路支行一早接到电话，客户表示刚接到通知，家里有两位老人需要开立“残疾人补贴”的银行卡，需要在年前办好。支行克服客户较多业务繁忙的问题，协调两位员工为客户进行了上门服务。客户表示我行的服务一直最快捷的，对我行表示了认可。 　　想客户之所想，急客户之所急，一位高龄老人，银行卡密码忘记，各种补助无法领取，因行动不便，无法出门，女婿到市中支行办理取款，但因个人无法为他人办理更改密码，厅堂工作人员了解到这一情况后，主动提出上门服务，用最快捷方式完成办卡。上门服务暖人心，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，高度关注和重视老年人等特殊群体需求，持续提供便民，快速的服务。